5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Boekenplankenopmaat.nl
Amsterdamsevaart 132
2032 EG, Haarlem
023-5400 733

Reviews van Boekenplankenopmaat.nl


Beoordeling 9,3 gebaseerd op 89 individuele klantbeoordelingen.

Boekenplankenopmaat.nl

94,38%
4,49%
1,12%

Boekenplankenopmaat.nl beoordelingen en ervaringen

98,88% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Boekenplankenopmaat.nl op basis van 89 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Goed product en afspraken punctueel nagekomen.

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Ik wil hierbij Boekenplankenopmaat.nl bedanken voor de reactie op 27 augustus en voor het terug storten van het teveel betaalde bedrag doordat een medewerker mijn notitie over het hoofd had gezien. Ik was al zeer tevreden met hetgeen ik bestelde maar uw reactie was boven verwachting Nogmaals bedankt !

    Reactie van Boekenplankenopmaat.nl

    Graag gedaan.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Uitstekende service, ze denken met je mee. Goede prijs /kwaliteit verhouding en het product ziet er erg goed uit.

    Verbeterpunten:
    Prima zo!

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Ideaal dat wensen die afwijken van de standaardmaten toch gerealiseerd konden worden bij Boekenplankenopmaat.nl

    Verbeterpunten:
    Bij mijn maatopgave voor de ronde uitsnede voor de snoeren had ik aangegeven dat ik zelf nog het plastic rondje met kapje had dat er in past. Ik had dat daarom ook niet besteld maar was wel verplicht om het alsnog bij de levering af te nemen en te betalen.

    Reactie van Boekenplankenopmaat.nl

    Beste mevrouw ter Neuzen,

    Bedankt voor de beoordeling en feedback.
    Klopt dat er inderdaad telefonisch besproken is dat wij er een gat voor u in zouden maken. Maar mijn collega heeft niet in het opmerkingenveld kunnen lezen dat u zelf voor de kabeldoorvoer zou zorgen. Zodoende de miscommunicatie. Het gebeurd wel vaker dat de klant vergeet de kabeldoorvoer erbij te bestellen vandaar.
    Wij zullen het bedrag van de kabeldoorvoer terugstorten en hoop dat het dan naar aller tevredenheid is opgelost.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Wij hebben inmiddels een aantal keren besteld bij boekenplankenopmaat.nl. Het bedrijf levert kwalitatief zeer goede producten, komen hun afspraken na en hebben ons een zeer goed (telefonisch) advies gegeven om tot de mooiste oplossing voor onze situatie.

    Verbeterpunten:
    Blijf gewoon doorgaan op deze manier, dan komen wij zeker terug!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Ik had een afwijkende maat boekenplank nodig. Ik werd telefonisch goed geholpen. Ook de communicatie via de email verliep snel. De geleverde planken zijn precies op maat en staan heel mooi.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Perfecte afhandeling en heldere communicatie

    Verbeterpunten:
    Niets!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Goede service, mooie kwaliteit.

    Verbeterpunten:
    Alles verliep prima.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Boekenplankenopmaat.nl wel of niet aan:

    Het zijn mooie afgewerkte planken op maat.

    Verbeterpunten:
    De achterzijde van de planken zijn open en ziet er van niet stevig van binnen uit. Ik heb ze besteld voor mijn badkamer, maar toen ik ze zag twijfelde ik heel erg. Ik ben bang dat het zich volzuigt door de vochtige ruimte. Er staat niets in de beschrijving of het geschikt is voor badkamers. Misschien kunnen jullie dat erbij zetten. Verder vond ik de steunen erg zwaar voor de plank. Misschien is een keuze uit meerder muur steunen beter als de plank bedoeld is voor licht gewicht.

    Reactie van Boekenplankenopmaat.nl

    Beste heer Kramer,

    Bedankt voor de beoordeling en feedback.
    De binnenzijde van de plank is gemaakt van een kartonnen honingraadvulling .
    Dit is om het gewicht en milieu te sparen.
    Mocht er erg veel vocht op de tegels komen is het handig om de planken aan de muurzijde af te kitten. Dan kan er geen vocht meer inkomen.
    Een goede tip om dit in de beschrijving erbij te vermelden.
    Gaan we zeker doen.
    Helaas hebben onze zwevende planken alleen een frame voor zware belasting.
    Hoe klein ze ook zijn.
    Mocht u in de toekomst toch problemen krijgen met de planken dan horen wij het graag.

Schrijf een beoordeling

Over Boekenplankenopmaat.nl

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Boekenplankenopmaat.nl. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Boekenplankenopmaat.nl is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Boekenplankenopmaat.nl te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Boekenplankenopmaat.nl?

Vraag het de specialist