Bike Totaal Chris Jacobs

Beoordeling 9 gebaseerd op 826 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Chris Jacobs
Supertevreden
93,7%
Tevreden
4,2%
Ontevreden
2,1%
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Chris Jacobs op basis van 826 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Chris Jacobs
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Chris Jacobs

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Hazendonk,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Vriendelijk en altijd bereid voor goede oplossing.

    Verbeterpunten:

    Niets ik ben dik tevreden

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Vries,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Geweldige service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Hendriks, J.

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Vriendelijke, deskundig en extra service

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Klip

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    prima persoonlijk

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Oosterhof

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Goede adviessen,en service

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Geerds

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Te duur

    Verbeterpunten:

    De leenfiets is possitief. Ook snelle service. 1) De mensen die mijn fiets maken blijven onzichtbaar. Ik heb liever contact met degene die mijn fiets maakt i.p.v. iemand achter de balie.

    Reactie van Bike Totaal Chris Jacobs

    Goedendag, Jammer dat u een mindere ervaring heeft met ons bedrijf. Het eerste deel van uw beoordeling is positief, dank daarvoor. Het tweede deel ervaart u als minder. Ik denk dat we daar wel een goede verklaring voor hebben. Onze werkplaats is open, u kunt daar zo naar binnen lopen. Uw fiets wordt in de winkel aangenomen, en teruggegeven zodat onze monteurs kunnen blijven sleutelen. Dat zorgt ervoor dat ze aan het werk kunnen blijven en u minder lang hoeft te wachten. Maar mocht u de monteur willen spreken, dan kan dat altijd. Vraag even, of wandel gerust de werkplaats in.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Gerrits,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    vriendelijk, behulpzaam, meedenkend, weten waar ze het over hebben

    Reactie van Bike Totaal Chris Jacobs

    Dank voor uw mooie revieuw

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Haan,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Goed geholpen bij schade, snel offerte via email en goede afhandeling.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door.

    Reactie van Bike Totaal Chris Jacobs

    Bedankt voor uw mooie review

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Dijk,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Top service

    Verbeterpunten:

    Alles is naar wens

    Reactie van Bike Totaal Chris Jacobs

    Dank u voor deze review

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Bergstra,

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Prettige behandeling, verstand van zaken.

    Verbeterpunten:

    Ik had van tevoren de kosten voor de servicebeurt gevraagd, die zouden 79 euro zijn (vaste klant tarief). De rekening was 89 euro en volgens de factuur zijn er geen onderdelen vervangen. De volgende keer graag correcte info of factuur.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Chris Jacobs is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Chris Jacobs te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Chris Jacobs heeft 826 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Chris Jacobs.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Chris Jacobs met een 9 beoordeeld.
Bike Totaal Chris Jacobs heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Chris Jacobs

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Chris Jacobs. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Bike Totaal Chris Jacobs
Burgemeester Kuperusplein 140
8442CJ, Heerenveen

0513 622 039
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-chris-jacobs

Vragen aan Bike Totaal Chris Jacobs