De Jong Kozijnen
De Jong Kozijnen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
De Jong Kozijnen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Jong Kozijnen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
De Jong Kozijnen heeft 856 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.55% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Jong Kozijnen.
Gemiddeld wordt De Jong Kozijnen met een 9,1 beoordeeld.
De Jong Kozijnen heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over De Jong Kozijnen
Laat uzelf inspireren in onze showroom in Oosterhout. Deze is gevestigd bij onze timmerfabriek, waar u direct kunt zien hoe we de houten raamkozijnen en houten deuren vervaardigen. U kunt alle belangrijke producten uit ons assortiment bekijken in de meest voorkomende kleuren. Ons ervaren en deskundig personeel geeft advies en informeert u met betrekking tot de vele mogelijkheden op het gebied van materiaal, vorm, kleur en accessoires.
Als 5-sterrenspecialist staat vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard komen wij ook graag bij u thuis, zodat uw wensen direct kunnen worden vertaald naar praktische oplossingen.
Neem vandaag nog contact op en bezoek onze showroom in Oosterhout. (Op afspraak).
Als 5-sterrenspecialist staat vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard komen wij ook graag bij u thuis, zodat uw wensen direct kunnen worden vertaald naar praktische oplossingen.
Neem vandaag nog contact op en bezoek onze showroom in Oosterhout. (Op afspraak).
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- 08:30 - 17:30
- Dinsdag
- 08:30 - 17:30
- Woensdag
- 08:30 - 17:30
- Donderdag
- 08:30 - 17:30
- Vrijdag
- 08:30 - 16:30
- Zaterdag
- 08:30 - 13:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
De Jong Kozijnen
Everdenberg 44
4902 TT,
OOSTERHOUT
Reactie van De Jong Kozijnen
Geachte heer Middelkoop,
Hoe gek het misschien ook klinkt, wij zijn blij met iedere beoordeling die wij ontvangen, óók wanneer deze een kritische noot bevat, zoals die van u. We vinden het oprecht vervelend dat u aan deze ervaring, vrij vertaald, een nare nasmaak heeft overgehouden. Dat hadden wij uiteraard graag anders gezien.
Soms krijgen we te maken met bijzondere situaties waarin onze gebruikelijke werkwijze en voorwaarden niet volledig voorzien. Mogelijk is dat ook in uw geval aan de orde.
Asbest is een onderwerp waarmee zowel u als klant als wij als kozijnenfabrikant en montagebedrijf te maken krijgen. Hierbij zijn we gebonden aan wet- en regelgeving vanuit de overheid. Deze regels zijn streng en bieden geen ruimte om hiervan af te wijken. Dat kan helaas extra werkzaamheden en kosten met zich meebrengen, iets wat vooraf niet altijd voldoende duidelijk is.
Dat neemt niet weg dat wij graag kijken naar de omstandigheden van een specifieke situatie en, waar mogelijk, naar een passende oplossing. We begrijpen dat de bijkomende kosten vervelend kunnen zijn en dat u hier wellicht niet op had gerekend. Tegelijkertijd hebben ook klanten hierin een eigen verantwoordelijkheid. Het is voor ons niet altijd eenvoudig om in iedere situatie een eenduidige en passende oplossing te bieden, maar we willen hierin wel graag met onze klanten meedenken.
Naar aanleiding van uw ervaring zullen wij onze klanten nog nadrukkelijker informeren over de mogelijke gevolgen van de aanwezigheid van asbest. Daarmee hopen we onduidelijkheid en teleurstellingen achteraf zoveel mogelijk te voorkomen.
Uw advies nemen wij dan ook zeker ter harte. We hopen bovendien dat uw beoordeling andere klanten helpt om zich tijdig bewust te zijn van de verplichtingen rondom asbest. Wanneer asbest moet worden verwijderd, dient dit volgens de geldende wet- en regelgeving en, waar vereist, door een gecertificeerd bedrijf te gebeuren.
De Jong Kozijnen is hierin geen uitvoerende partij. Wij verzorgen de kozijnen en de montage en brengen, waar nodig, de betrokken partijen met elkaar in contact. De daadwerkelijke asbestsanering valt buiten onze werkzaamheden.
Nogmaals dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ook wanneer een ervaring niet naar wens verloopt, vinden wij het belangrijk om hiervan te leren en onze communicatie waar mogelijk te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Joey Zandbergen
General Manager
De Jong Kozijnen B.V.