de Vaan Tweewielers

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 14 individuele klantbeoordelingen.
de Vaan Tweewielers
Supertevreden
92,9%
Tevreden
7,1%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met de Vaan Tweewielers op basis van 14 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

de Vaan Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van de Vaan Tweewielers

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Oorthuiijsen

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service. Redelijk prijs.

    Verbeterpunten:

    Ik heb nu zelf gebeld of de fiets al klaar was, ik zou gebeld worden maar een uur voor sluitingstijd had ik nog niets gehoord. Fiets was klaar.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Meeuwsen

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Correct en netjes

    Verbeterpunten:

    Niets zo door gaan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Boxtel

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Netjes beleefd kundig een verrijking vergeleken met zijn voorganger. Echt een aanwinst

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door blijven gaan

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Dijk

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Netjes aangesproken Fiets was snel klaar Bericht dat de fiets klaar is En fietst weer goed.

    Verbeterpunten:

    Ben tevreden zoals het is gegaan.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jessica Van de Vorstenbosch

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring bij deze fietsenmaker. Ik bracht mijn fiets weg omdat de trapas kapot was. Er werd mij verteld dat de reparatie ongeveer €60 zou kosten. Later werd ik gebeld met de mededeling dat ook de ketting vervangen moest worden en dat de kosten daardoor zouden oplopen naar €150. Na overleg met mijn vader heb ik aangegeven dat dit niet de bedoeling was en dat ik de reparatie daarom niet wilde laten uitvoeren. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik alsnog kosten moest betalen, omdat men het niet netjes vond dat ik van de reparatie afzag. Wat mij vooral stoort, is dat de prijs ineens meer dan verdubbelde ten opzichte van de oorspronkelijke indicatie. Toen ik besloot hiervan af te zien, werd er druk uitgeoefend om toch te betalen. Uiteindelijk had ik het gevoel dat er meer aandacht was voor mijn portemonnee dan voor een nette oplossing. Mijn advies: vraag alles vooraf zwart op wit, spreek duidelijk af wat er wel en niet gedaan mag worden en laat je niet onder druk zetten. Ik had uiteindelijk iemand anders nodig om het probleem op te lossen, terwijl dit volgens mij helemaal niet nodig had moeten zijn. Voor mij was dit geen prettige ervaring en ik kom hier niet meer terug.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Guido Oomen

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Zeer goede fietsen maker. Klantvriendelijk Werkt snel en netjes

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Peter Buijsen

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Altijd vriendelijk en zeer behulpzaam. Vakman ten top

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw robbert lambooy

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Nicky is echt een top fietsenmaker waar je op kunt rekenen. We hebben er twee nieuwe fietsen gekocht en vanaf het eerste moment merk je dat hij zijn vak verstaat. De uitleg die we kregen was duidelijk, rustig en volledig, waardoor je met een goed gevoel de deur uitgaat. Wat hem extra bijzonder maakt, is de service daarna. Je kunt altijd even binnenlopen als er iets is, en hij neemt ook echt de tijd voor je. Geen gedoe, gewoon eerlijk advies en snel geholpen worden. Mocht er toch een probleem zijn, dan kun je altijd even langsgaan en wordt er met je meegedacht naar een oplossing. Kortom: vakmanschap, goede service en een fijne benadering. Een fietsenmaker zoals je die graag ziet! Groetjes Robbert en Silva Lambooij

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Laverda Staal

    Waarom beveel je de Vaan Tweewielers wel of niet aan:

    Hele vriendelijke eigenaar die ook zeker de tijd neemt om goede uitleg te geven en tips. Snelle service en goede prijs.

Kwaliteitsscore

de Vaan Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt de Vaan Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

de Vaan Tweewielers heeft 14 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 7% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met de Vaan Tweewielers.
Gemiddeld wordt de Vaan Tweewielers met een 8,9 beoordeeld.
de Vaan Tweewielers heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over de Vaan Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van de Vaan Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

de Vaan Tweewielers
De Bunders 78
5467 JZ, Veghel

0413-304 299
www.devaantweewielers.nl/

Vragen aan de Vaan Tweewielers