Fietsen Segers
Fietsen Segers
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Fietsen Segers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Segers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Fietsen Segers heeft 563 klantbeoordelingen verzameld.
99% is supertevreden, 1% is tevreden en 0% is ontevreden.
99.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Segers.
Gemiddeld wordt Fietsen Segers met een 9,6 beoordeeld.
Fietsen Segers heeft een NPS score van 99 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Fietsen Segers
Fietsen maken is altijd een deel van mijn leven geweest. Als kleine jongen woonde ik in Achterbroek tegenover fietsenmaker Alfons Smout van fietsen De Arend.
Toen ik 2 jaar was, verhuisden we naar het Blakveld in Essen, net op de grens met Nieuwmoer. Voor kapotte fietsen hadden we thuis een regel: ofwel ga je naar den Theeuw en betaal je de herstelling, ofwel maak je hem zelf. Ik heb veel tijd gesleten in zijn werkplaats aan de Essensteenweg, maar na verloop van tijd probeerde ik zelf meer en meer thuis in de garage.
Toen ik 22 was besloot ik om de opleiding Fietsentechniek te volgen bij Syntra in Turnhout. Al tijdens het eerste jaar begon ik fietsen herstellen bij Tinus Van Overveld. Na 2,5 jaar bij Tinus, werkte ik 7 jaar bij Fietsen Jan Zagers. Na een kleine break begon ik in 2017 als zelfstandige fietsenmaker in bijberoep in mijn eigen werkplaats. Een jaar later had ik zoveel werk als fietsenmaker dat ik mijn hoofdberoep heb laten vallen en voltijds fietsen begon te repareren. Sinds januari 2019 ben ik erkend Oxford Dealer. In 2020 begon ik ook met de verkoop van koersfietsen en mountain bikes van Zannata en fietsen van Achielle.
In 2021 opende ik mijn nieuwe winkel aan de Moerkantsebaan in Essen-Hoek.
Toen ik 2 jaar was, verhuisden we naar het Blakveld in Essen, net op de grens met Nieuwmoer. Voor kapotte fietsen hadden we thuis een regel: ofwel ga je naar den Theeuw en betaal je de herstelling, ofwel maak je hem zelf. Ik heb veel tijd gesleten in zijn werkplaats aan de Essensteenweg, maar na verloop van tijd probeerde ik zelf meer en meer thuis in de garage.
Toen ik 22 was besloot ik om de opleiding Fietsentechniek te volgen bij Syntra in Turnhout. Al tijdens het eerste jaar begon ik fietsen herstellen bij Tinus Van Overveld. Na 2,5 jaar bij Tinus, werkte ik 7 jaar bij Fietsen Jan Zagers. Na een kleine break begon ik in 2017 als zelfstandige fietsenmaker in bijberoep in mijn eigen werkplaats. Een jaar later had ik zoveel werk als fietsenmaker dat ik mijn hoofdberoep heb laten vallen en voltijds fietsen begon te repareren. Sinds januari 2019 ben ik erkend Oxford Dealer. In 2020 begon ik ook met de verkoop van koersfietsen en mountain bikes van Zannata en fietsen van Achielle.
In 2021 opende ik mijn nieuwe winkel aan de Moerkantsebaan in Essen-Hoek.
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 18:00
- Dinsdag
- 09:00 - 17:00
- Woensdag
- Gesloten
- Donderdag
- 09:00 - 17:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Fietsen Segers
Moerkantsebaan 138
2910,
Essen
Reactie van Fietsen Segers
Beste
Ik wil uw reactie wel even nuanceren. Uw 2 dagen op voorhand houden in: zondag. Dit is uiteraard één van onze sluitingsdagen. Maandag waren we uitzonderlijk gesloten, wegens bijscholing. Dit had ik U ook gecommuniceerd. Uw vriend ging dinsdag om 10.00 u. uw fiets ophalen, maar stond echter om 9 u. aan de deur waardoor we zelfs de kans niet hadden om de lader in te steken. We hadden de fiets zelfs nog niet kunnen vastpakken. Anders hadden we zeker uw fiets nog een uurtje opgeladen, zoals ik u beloofd had. Wij staan er om bekend onze klanten steeds een goede service te bieden en waar nodig nog een stapje extra te ondernemen. Ook voor u hebben we dit in het verleden zeker gedaan. Ik vind het persoonlijk wat onfair dat ons dit voorval als slechte service wordt verweten.
mvg
Pieter Segers
Fietsen Segers