Fietsen Storms

Beoordeling 9,4 gebaseerd op 1267 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen Storms
Supertevreden
97,1%
Tevreden
2,1%
Ontevreden
0,8%
99.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Storms op basis van 1267 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen Storms
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen Storms

    Beoordeling
    0 Mevrouw S...

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Foutieve facturen opgestuurd waarin spullen aangerekend worden die nooit geleverd zijn. De eigenaar Nick komt bedreigen van zodra hij kan wanneer er een laattijdige factuur open staat door deze reden. Zoekt uw thuis adres op en komt bedreigingen stellen aan de deur.

    Verbeterpunten:

    Slechtste koopervaring ooit gehad. Ik kom hier nooit nog terug.

    Reactie van Fietsen Storms

    Beste Mevrouw Stes,
    Tussen ons is destijds een zakelijk geschil ontstaan rondom facturatie en betaling, dat via de gebruikelijke juridische weg is gegaan. Afgehandeld is dit zeker niet, U laat u bedrijf failliet gaan en betaald geen rekeningen. Dan vinden wij het wel lef hebben om hier een review te schrijven, dit is niet de eerste keer dat jullie een bedrijf laten failliet gaan en wij zijn zeker niet de enigste schuldeisers.

    Wij herkennen ons niet in het beeld dat hier wordt geschetst. Bedreiging of ongepast gedrag past niet bij onze werkwijze.
    Mvg Fietsen Storms

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Ceuster

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Goede en vlotte service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Engeniering

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    goeie service, luisterend, dynamisch team

    Verbeterpunten:

    koffie en gebak ;)

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Blevi

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    x

    Verbeterpunten:

    x

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Verbraecken

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Vriendelijke ontvangst en verder geholpen zoals afgesproken.

    Verbeterpunten:

    Naar eigen ervaringen met Storms zie ik. Weinig ruimte voor verbeteringen doe vooral zo verder.

    Beoordeling
    9 Heer Celen

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Vriendelijk, behulpzaam, geven uitleg

    Verbeterpunten:

    Het is oké

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Mergaerts

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    Zo verder doen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Verhaert

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Klantvriendelijk, goede service voor/ tijdens en na verkoop.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vanneuville

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening met een grote kennis van fietsen, zoals het hoort!!

    Verbeterpunten:

    Heb er niet achter gevraagd, maar als een herstelling langer duurt dan voorzien, is er dan mogelijkheid om een fiets te lenen om te gaan werken?

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Steurs

    Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:

    correcte, vriendelijke info bij aankoop fiets.

    Verbeterpunten:

    een duveltje aanbieden!

Kwaliteitsscore

Fietsen Storms is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Storms te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen Storms heeft 1267 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Storms.
Gemiddeld wordt Fietsen Storms met een 9,4 beoordeeld.
Fietsen Storms heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen Storms

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Storms. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09.00h - 18.00h
Woensdag
09.00h - 18.00h
Donderdag
13.00h-18.00h
Vrijdag
09.00h- 18.00h
Zaterdag
09.00h - 17.00h
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsen Storms
Blaubergsesteenweg 113
2230, Herselt

014 71 01 28
www.fietsenstorms.be

Vragen aan Fietsen Storms