Fietsenwinkel Van Doorn Beverwijk

Waarom beveel je Fietsenwinkel Van Doorn Beverwijk wel of niet aan:

Ik kwam naar Van Doorn om de banden van mijn Engwe E26 elektrische fiets te laten vervangen, omdat de oude lichte scheurtjes vertoonden. In eerste instantie werd mij verteld dat het 25 euro voor het achterwiel en 15 euro voor het voorwiel zou kosten. Ook werd geadviseerd om direct de binnenbanden te vervangen samen met de buitenbanden die ik al zelf had gekocht. Ik ging akkoord met het bestellen van de binnenbanden en maakte een afspraak voor een week later omdat ze het druk hadden. ​Toen ik een week later de fiets bracht, kreeg ik vlak voor vertrek te horen dat het rond de 105 euro zou gaan kosten. Op mijn vraag waarom het ineens zo duur was, beweerden ze dat ze niet wisten dat het een fatbike was en dat het vervangen van deze banden duurder is (45 euro achter, 30 euro voor). Het is onmogelijk dat ze dit niet wisten, aangezien ze de fiets de week ervoor hebben gezien bij het maken van de afspraak en het bestellen van de binnenbanden. ​Na mijn bezwaar boden ze een 'korting' aan (30 euro achter, 20 euro voor), maar dit was nog steeds meer dan de oorspronkelijke prijs. Ze zeiden dat ik de fiets na 6 uur kon ophalen of dat ze zouden bellen als hij eerder klaar was. Ik ben nooit gebeld, dus ben ik zelf om 16:00 uur naar de winkel gegaan. De fiets stond al gerepareerd achterin, maar niemand had de moeite genomen om mij te informeren. ​Bij het afrekenen was het totaalbedrag ineens 97 euro. Toen ik opnieuw vroeg waarom en hen herinnerde aan de afgesproken prijzen, beweerden ze dat ik het verkeerd begrepen had en dat het 79,90 euro was. Toen ik om mijn oude binnenbanden vroeg (omdat deze niet versleten waren en ik ze wilde bewaren), zeiden ze dat ze deze al hadden weggegooid. Ik heb dus 30 euro betaald voor de binnenbanden zonder dat ik heb kunnen zien of ze daadwerkelijk zijn vervangen, of zelfs maar of ze überhaupt zijn besteld. ​Ik hoop dat de service zelf tenminste goed is en ik geen problemen met de fiets krijg, maar ik ben zeer teleurgesteld in deze winkel. Ik raad ze niet aan. Had ik de andere reviews maar eerder gelezen, dan was ik zeker naar een andere winkel gegaan.