GSB Tuinmaterialen
GSB Tuinmaterialen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
GSB Tuinmaterialen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt GSB Tuinmaterialen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
GSB Tuinmaterialen heeft 5775 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.85% heeft goede tot zeer goede ervaringen met GSB Tuinmaterialen.
Gemiddeld wordt GSB Tuinmaterialen met een 9,2 beoordeeld.
GSB Tuinmaterialen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over GSB Tuinmaterialen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van GSB Tuinmaterialen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Online showroom
-
GSB Tuinmaterialen
Het startpunt voor elke tuin
Contact
GSB Tuinmaterialen
Schelde 3
7908 HW,
Hoogeveen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste, bedankt voor uw vriendelijke woorden.
Wat betreft uw "verbeterpunten": In de bestratingsbranche wordt gewerkt met toleranties. Qua dikte wordt +3/-3 mm. aangehouden. Dit betekent dat de gerenommeerde fabrikanten premium tegels dienen te produceren waarbij deze toleranties gewaarborgd blijven. We spreken dan uiteraard over de topklasse bestrating, vaak met deklaag etc. Deze zijn ook per laag of zelfs per stuk af te nemen. U hebt echter bewust gekozen voor een budget tegel die enkel per vol pak afgenomen kon worden. De aanschafprijs is dan ook een stuk lager. De toleranties zijn bij budget tegels vaak minder kritisch.
2 punten uit uw verhaal kunnen we niet goed plaatsen:
1.) u geeft aan dat de stratenmaker zich mateloos stoorde aan de dikteverschillen. Met alle respect: is het niet zijn kunde en ervaring die ervoor kan zorgen dat deze verschillen in het werk opgelost kunnen en dienen te worden?
2.) we kunnen geen enkele melding vinden over bovenstaande. We adviseren klanten altijd aan om "klachten" per email aan te melden, onder begeleiding van een aantal afbeeldingen/foto's. Op die manier kunnen wij beoordelen of de klacht gegrond is en gepaste acties ondernemen. Nu echter, vernemen we uw ongenoegen via een reviewsite en staan we 1-0 achter.