5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Haardenspeciaalzaak Emmen
Noordeind 90
7815 PE, EMMEN
0591 648 630

Reviews van Haardenspeciaalzaak Emmen


Beoordeling 9,4 gebaseerd op 106 individuele klantbeoordelingen.

Haardenspeciaalzaak Emmen

96,23%
1,89%
1,89%

Haardenspeciaalzaak Emmen beoordelingen en ervaringen

98,11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Haardenspeciaalzaak Emmen op basis van 106 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    In de zaak plezierig geholpen. alle tijd om ons alternatieven te laten zien en verschillen uit te leggen. Bezoek ter beoordeling van plaatsing kachel en vooral rookkanaal/schoorsteen vlot en deskundig, uitmondend in een duidelijke offerte. plaatsing verliep vlot en uitermate plezierig.

    Verbeterpunten:
    geen idee!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Vakkundig. Servicegericht en klantvriendelijk

    Verbeterpunten:
    Ga zo door

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Correct advies, keurige monteurs die erg netjes werken.

    Verbeterpunten:
    Het was goed zo, hartelijke ontvangst, kopje koffie en ruim de tijd nemen. Zelfs een bezoek aan huis om de situatie te beoordelen is mogelijk. Ik hoop dus niet dat we binnenkort weer langs moeten komen want dat zou betekenen dat we weer nieuwe kachels moeten kopen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Fijne zaak, leuke mensen en vakmensen die de kachel installeerden

    Verbeterpunten:
    Zou ik niet weten

  • Beoordeling
    4
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Fijn dat deze zaak zulke mooie beoordelingen krijgt. Helaas ben ik zelf minder tevreden. Ik bracht onlangs twee deurtjes van een oude houtkachel weg om de ruitjes te laten repareren. Nieuwe glaasjes en nieuw glasdraad. Men had moeite met het loskrijgen van een of meerdere schroefjes en vroeg mij of alles gelast kon worden. Met mijn toestemming is dit gedaan. Kosten 160 euro. (Ik wist niet dat het verstandig is om bij voorkeur jaarlijks de glasdraad te vervangen, anders had ik geen toestemming gegeven) Thuis bleken de deurtjes niet meer te passen. Men had geen rekening gehouden met de hoogte van de opening. Deurtjes terug gebracht. Snel opnieuw gerepareerd. Hoogte was nu goed, maar deurtjes zaten te laag. Pasten dus wederom niet. Glas viel er thuis uit. Had geen zin om opnieuw terug te gaan. Mijn fout. Heb nu zelf de deurtjes met een tolletje op de juiste hoogte afgeslepen en de glazen vast gezet met bison open haard kit. Voordeel: Ik heb hier van geleerd en leergeld betaald. Het was niet veel, maar toch... Nadeel: vooral ergernis. Je verwacht toch dat als je een specialist inschakelt dat deze goed werk aflevert. Achteraf had dit voorkomen kunnen worden als men de juiste plek van de deurtjes goed had afgetekend. Mogelijk had men ook nieuwe gaatjes kunnen boren in de deurtjes en had lassen niet nodig geweest. Wil ik nog verder even kwijt dat als een zaak geen goede reparatie uit kan voeren ik daar ook geen produkt(en) van afnemen zal.

    Verbeterpunten:
    Uw bedrijf heeft voor mij afgedaan. Advies: stel aan leken zoals ik de juiste vragen (kan ook per mail) en durf nee te zeggen tegen reparaties als men het te druk heeft of als men verwacht dat de kosten naar verhouding te hoog uitvallen.

    Reactie van Haardenspeciaalzaak Emmen

    Geachte heer van Geenen,

    Bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Natuurlijk krijgen we het liefst alleen maar positieve beoordelingen, maar als u niet tevreden bent mag u dat uiten en proberen wij dit te zien als opbouwende kritiek. We kunnen ons niet helemaal vinden in uw kant van het verhaal, maar gaan er zeker geen welles nietes spelletje van maken. We hebben alles in onze macht gedaan om u te helpen, maar als u dit anders ziet zullen we dit respecteren

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Het is een nette zaak, waar je op vriendelijke en deskundige wijze te woord wordt gestaan., In de winkel is een ruime sortering aan haarden waaruit gekozen kan worden. Gemaakte afspraken worden nagekomen en de installatie werd snel, keurig en vakkundig verricht.

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo doorgaan.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Goede service en geen moeilijk gedoe.

    Verbeterpunten:
    Geen verbeteringen die mij te binnen schieten

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    erg goed meedenkend advies bij de verkoop en deskundige plaatsing door de vriendelijke en nette monteurs ......top bedrijf

    Verbeterpunten:
    op dit moment nog niet

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Super goeie servies en deskundige mensen aan het werk! Die een heel mooi resultaat afleveren.

    Verbeterpunten:
    Geen verbeterpunten

Schrijf een beoordeling

Over Haardenspeciaalzaak Emmen

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, goede service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Haardenspeciaalzaak Emmen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Haardenspeciaalzaak Emmen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 17:00
Woensdag
09:30 - 17:00
Donderdag
09:30 - 20:00
Vrijdag
09:30 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Haardenspeciaalzaak Emmen?

Vraag het de specialist