5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Hendrikx 2-wielers
Heerweg 10
6082 AC , BUGGENUM
0475-597157

Reviews van Hendrikx 2-wielers


Beoordeling 9,5 gebaseerd op 213 individuele klantbeoordelingen.

Hendrikx 2-wielers

99,06%
0,47%
0,47%

Hendrikx 2-wielers beoordelingen en ervaringen

99,53% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hendrikx 2-wielers op basis van 213 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    Het ontvangst alleen al is een les voor vele andere zaken , en dan de uitleg over de fiets en accessoires wat je wilt kopen is bijzonder goed, alleen maar lof .

    Verbeterpunten:
    Sorry, dit is toch super zoals je geholpen bent en wordt, wij zouden geen verbetering weten.

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    Zeer klantvriendelijk! Goed materiaal, goede monteurs!

  • Beoordeling
    3
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    4 jaar geleden 2 gebruikte elektrische fietsen gekocht, fietsen waren in goede staat echter 2 jaar geleden binnen 0,5 uur beide accu's stuk en van de herenfiets waren de pedalen niet meer rond te krijgen, motor vast. fietsen waren onder normale omstandigheden gebruikt. Met de fietsen terug naar Hendriks, kort samengevat wij hadden pech deed geen enkele moeite om iets te regelen ,€2000,- afgeschreven. Toch maar nieuwe gekocht maandag j.l fietsen gebracht voor een onderhoudsbeurt en gevraagd of ze het stuur van de damesfiets konden verstellen omdat ik dit niet los kreeg. Woensdag kreeg ik een sms'je "dat de bout van de stuurstang vernield was en ze het stuur niet konden verstellen, voor €38,- konden ze er een nieuwe stuurstang opzetten. De fiets is door Hendriks in elkaar gezet en dus ook de bout van de stuurstang vastgedraaid, blijkbaar met ezelen geweld want ook zij kregen hem niet los. Via telefoon aangegeven dat zij de fiets in elkaar hadden gezet en niet ik en er dus vanuit ging dat dit een garantie geval was. Hendriks deed wederom geen enkele moeite om tot een oplossing te komen en deed het af als eigen schuld. Fietsen heb ik opgehaald en thuis wat kruipolie op de bout gedaan, half uurtje later kon ik de bout losdraaien. Ik vraag mij af welk niveau de monteur heeft en wat Hendriks onder service verstaat. Blijkbaar is het alleen maar geld beuren en garantie tot aan de deur?

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    De service is top.

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo door blijven gaan.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    lekkere koffie / fijne service

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    Goede keuze en goed advies.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    persoonlijke aandacht, goed advies, leuke enthousiaste en gezellige mensen! Met hart voor de zaak en staan altijd voor je klaar met heerlijke koffie!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    Service is erg goed. Vriendelijk en tijd voor de klant staan zeker centraal. Boven alles het vakmanschap is top.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Hendrikx 2-wielers wel of niet aan:

    Goede service, ze nemen echt de tijd voor je en denken met je mee.

    Verbeterpunten:
    Hetzelfde blijven doen

Schrijf een beoordeling

Over Hendrikx 2-wielers

ADVIES OP MAAT
Een fiets koopt u niet dagelijks en juist daarom is het van belang om u goed te laten adviseren bij aankoop van uw fiets. Maar daarbij is het belangrijk dat u ook zelf al heeft nagedacht wat voor een fiets u zoekt en waar u deze voor wilt gebruiken.
Zoekt u een fiets voor sportieve doeleinden of juist een fiets voor woon-werk verkeer? Moet deze erg licht fietsen en voldoende versnellingen hebben of bent u juist op zoek naar een onderhoudsarme fiets? Maakt u graag lange tochten of is het juist enkel om korte ritjes van A naar B te maken? Dit is een greep uit de vragen die wij u zullen stellen om zo samen met u te bepalen wat voor u de juiste fiets is.

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Kom eens rustig langs en geniet van al dat moois dat wij hebben staan.

Erkend 5-sterrenspecialist

Hendrikx 2-wielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hendrikx 2-wielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:30 - 12:00, 13:00 - 18:00
Dinsdag
Gesloten
Woensdag
08:30 - 12:00, 13:00 - 18:00
Donderdag
08:30 - 12:00, 13:00 - 18:00
Vrijdag
08:30 - 12:00, 13:00 - 20:00
Zaterdag
08:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Hendrikx 2-wielers?

Vraag het de specialist