i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 1520 individuele klantbeoordelingen.
i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop
Supertevreden
94,4%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,5%
98.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop op basis van 1520 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop

    Beoordeling
    10 Heer T...

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Heel vriendelijk en alles verliep volgens plan! Heel goede reparatie! Ik ben zeer tevreden

    Beoordeling
    9 Mevrouw T...

    Verbeterpunten:

    Alles was volgens plan

    Beoordeling
    8 Heer B...

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Een i:SY fiets rijdt erg lekker ! Vrienden en kenissen mogen dit zeker ook ontdekken.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw NEefs

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Fiets is volgens afspraak klaar.

    Verbeterpunten:

    Gratis gewone fiets aanbieden ter vervanging?

    Beoordeling
    10 Heer Schockaert

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening

    Beoordeling
    10 Mevrouw A...

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Vriendelijke en professionele aanpak, duidelijke uitleg, en ze verkopen het neusje van de zalm voor wat betreft elektrische fietsen

    Verbeterpunten:

    Behalve een lekkere tas koffie ook een stuk taart erbij geven :)

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Het was mijn eerste bezoek bij het XTR Fietsatelier. Ik ben vlot ontvangen en goed geholpen. Duidelijke communicatie en prima service (ook in de winkel trouwens)!

    Verbeterpunten:

    Kan niet meteen iets bedenken.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Mariën

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    niet omdat jullie geen gewone fietsen meer hebben

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Reactie van i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop

    Dag Terry, Dikke merci voor je eerlijke beoordeling, dat waarderen we echt.
    Je hebt gelijk: we focussen ons volledig op e-bikes van i:SY. Gewone fietsen verkopen we inderdaad niet meer. Dat is een bewuste keuze, maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen de juiste winkel maakt.
    Heb je toch nog vragen of kunnen we je ergens mee helpen, dan hoor ik het graag.
    Groetjes, Evi & Jan

    Beoordeling
    9 Heer Buyck

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Correcte service/prijs

    Verbeterpunten:

    Mogelijkheid ontwikkelen om fietsen na de uren "binnen te brengen" door die met een super zweer cijferslot van Spaak zelf(code per mail/SMS op voorhand doorgegeven) op vaste locatie achter te laten. Zelfde voor ophaling later na de uren na herstelling en betaling online. Zelfde systeem als 'kluisjes' bij de apotheek, maar dan in 't groot.

    Reactie van i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop

    Dag Laurent,
    Dikke merci voor je mooie beoordeling en vooral voor je doordacht verbeterpunt.
    Het idee van een kluissysteem voor inbreng en ophaling buiten de openingsuren is eigenlijk iets waar we mee bezig zijn. We zitten een beetje vast nu in 'hoe solide' moet het zijn. Fijn dat je tevreden bent over service en prijs. Tot een volgende keer!
    Groetjes, Evi & Jan

    Beoordeling
    10 Mevrouw H...

    Waarom beveel je i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop wel of niet aan:

    Duidelijke en eerlijke communicatie, handige afspraak-tool.

Kwaliteitsscore

i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop heeft 1520 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop.
Gemiddeld wordt i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop met een 9,3 beoordeeld.
i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop

Dat is het hart van de i:SY Flagship-store by XTR-shop. Als 5-sterrenspecialist verkopen we je niet zomaar een fiets, we zorgen voor een aankoopbeleving waar je met plezier aan terugdenkt. In onze werkplaats staat vakmanschap centraal: jouw fiets krijgt de zorg die hij verdient, met oog voor detail en betrouwbaarheid. En met i:SY kies je voor compacte e-bikes die net zo doordacht en comfortabel zijn als onze service.

Heb je vragen of wil je advies op maat? Bel of mail ons gerust. Ons team staat klaar om jou en je fiets verder te helpen.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Zaterdag
Enkel de winkel is open van 10u tot 16u
Zondag
Gesloten

Contact

i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop
Kapelstraat 137
2660, Hoboken

+32 3 825 89 05
isy-flagship-xtrshop.be/

Vragen aan i:SY Flagship-store en Fietsatelier by XTR-shop