5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Kachelspecialist van Walsem b.v.
Groeneweg 15b
3911 PD , RHENEN
0317-612528

Reviews van Kachelspecialist van Walsem b.v.


Beoordeling 8,9 gebaseerd op 59 individuele klantbeoordelingen.

Kachelspecialist van Walsem b.v.

93,22%
5,08%
1,69%

Kachelspecialist van Walsem b.v. beoordelingen en ervaringen

98,31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kachelspecialist van Walsem b.v. op basis van 59 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Na een eerste offerte bij een groot kachelcentrum in onze buurt hebben we Van Walsum ook uitgenodigd voor een offerte. Hij gaf aan een kleinere openhaard te nemen dan we in eerste instantie wilden. De kleinere openhaard maakt dat het huis voldoende zou worden verwarmd. Bij het grotere exemplaar zouden we de openhaard alleen op stand 1 kunnen gebruiken waardoor het vlammenspel niet of nauwelijks tot zijn recht zou komen en daar koop je toch ook een openhaard voor. Hij komt persoonlijk even naar de situatie kijken of een goed advies te kunnen geven. Daarnaast werkt Van Walsum met zzp-ers die al tig-jaren voor Van Walsum werken. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit vakmensen zijn die het werk zeer serieus nemen. Van de openhaard bouwers, tot de stukadoor en de schilder .... echt topmensen. Ook de service van Kallfire is trouwens top.... bij aflevering was 1 van de blokken gebroken en dat werd snel en vakkundig opgelost. Inmiddels is de openhaard gereed en het is de investering zeker waard. Van Walsum is misschien iets duurder dan de grotere bedrijven, maar het persoonlijk advies, de service (ook na de koop) en de vakkundigheid is het meer dan waard. Nogmaals hartelijk dank medewerkers van Van Walsum. Een dikke duim omhoog!!!

    Verbeterpunten:
    Er kan niets beter volgens mij. Het is lastiger aan de top te blijven dan daar te komen, maar ik maak me daar bij Van Walsum geen zorgen over.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Via goede reclame van familie en omdat wij het bedrijf al langer kennen. Van verkoop tot plaatsing, alles is naar tevredenheid verlopen. Na de plaatsing liepen we tegen een klein dingetje aan maar ook dit is snel verholpen, dankzij de snelle service van de monteur!

    Verbeterpunten:
    Niet van toepassing, zijn over het verloop en de plaatsing tevreden.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    In ons appartement waren de mogelijkheden klein, we kwamen uit bij een elektrische kachel, de Faber Single Opti Virtual. Na een kleine tegenslag, is het daarna in alle tevredenheid verlopen en afgehandeld! Keurige afwerking, het meubel is prachtig geworden en we zijn heel blij met het eindresultaat.

    Verbeterpunten:
    Dit is niet van toepassing, we zijn tevreden over de manier hoe alles verlopen is!

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Hield zich aan de afspraken. Goed aaneengesloten doorgewerkt. Netjes afgewerkt.

    Verbeterpunten:
    Geen idee.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Familiebedrijf die "klantvriendelijkheid/klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Vakmanschap en netheid van werken.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    De firma van Walsum komt zijn afspraken netjes na! Ook de werkzaamheden worden met zorgvuldigheid gedaan.

    Verbeterpunten:
    De firma van Walsum zou via de telefoon wat beter bereikbaar mogen zijn. Maar dit is een persoonlijke ervaring.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    De ontvangst en de uitleg waren goed. De servicemonteur vond ik ook goed. Maar uiteindelijk heb ik er veel spijt van dat ik deze kachel (Barbas 55) heb gekocht. Ik heb me laten verleiden door het mooie model en de mooie grote ruit. Ik heb de indruk dat het concept van deze kachel niet deugt. Te vaak komen er gassen bij het openen van de deur naar buiten. Dat gebeurt niet als er een vlammenzee in de kachel is, maar wel als het vuur een beetje uit is. Natuurlijk ben je wel eens even weg of is het wat minder warm. Wij stoken de kachel van 's morgens acht uur tot 's avonds 12 uur. Al heel gauw ontstaat er dan een flinke laag as in de kachel. Soms rolt er een blok hout naar voren. Het bijgeleverde rekje is dan te laag. Er vallen stukjes hout in de rand van de deur. Omdat de geopende deur over de metalen plaat reikt, vallen er brandende stukjes op het parket. Ik heb al diverse zwarte plekjes op mijn parket. De plaatselijke smid heeft voor mij een 5 cm hoog opzetstuk gemaakt, maar zelfs dat is nog te laag. Dus ik vind de vuurplaats van dit model te klein.

    Verbeterpunten:
    Dit is een moeilijke vraag. Ik kan alleen maar zeggen: verplaats je goed in de situatie van de klant en overweeg goed of de aanbevolen kachel wel geschikt is. Misschien is het goed mijn problemen door te geven aan de fabrikant. Misschien ga ik dat ook wel zelf doen. Misschien had ik moeten kiezen voor een kachel uit een land waar al veel langer ervaring is opgedaan met houtkachels.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Kundigheid, goed advies

    Verbeterpunten:
    Op dit moment gaat het om de schoorsteenvegen. Dit is heel netjes gedaan en er is geen rommel achter gebleven. Ik heb geen verbeterpunten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Kachelspecialist van Walsem b.v. wel of niet aan:

    Goede informatie, passende advies, vriendelijkheid, kennis, de kachel is geïnstalleerd door 2 deskundige vakmannen, netjes werk, eigenlijk alles wat ik verwachte.

Schrijf een beoordeling

Over Kachelspecialist van Walsem b.v.

Wij zijn Kachelspecialist van Walsem, een familiebedrijf sinds 1932. Onze passie is om de juiste sfeer in uw woning te creëren met als belangrijkste onderdeel uw droomhaard/kachel.

U kunt ons onderscheiden van andere haarden bedrijven door de volgende kenmerken:

Ruim 80 jaar ervaring.
Wij hebben onze expertise opgebouwd door zowel praktische als theoretische ervaringen in de afgelopen 84 jaar.

Korte communicatielijnen.
U heeft één contactpersoon.

Persoonlijk.
Wij streven naar een geringe omvang van het bedrijf zodat wij persoonlijk kunnen blijven naar u.

Eigen service & montageteam.
Wij hebben een eigen service & montageteam omdat wij streven naar vakkundige installaties en goede kwalitatieve service.

Vakkundig.
Erkend installateur sfeerverwarming voor alle soorten toestellen.
Lid van het sfeerverwarmingsgilde.
DE erkend bedrijf (Duurzame Energie).

Familiebedrijf.
Op dit moment zit de 4e generatie in het bedrijf. Omdat wij een familiebedrijf zijn, is er een hoge motivatie en een hart voor de zaak.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Kachelspecialist van Walsem b.v. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Kachelspecialist van Walsem b.v. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
op afspraak
Dinsdag
op afspraak
Woensdag
13:30 - 18:00
Donderdag
13:30 - 18:00
Vrijdag
13:30 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Kachelspecialist van Walsem b.v.?

Vraag het de specialist