5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Leenders Bike Totaal
Pasmaatweg 40
7556 PH, Hengelo
0742914355

Reviews van Leenders Bike Totaal


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 243 individuele klantbeoordelingen.

Leenders Bike Totaal

88,07%
9,88%
2,06%

Leenders Bike Totaal beoordelingen en ervaringen

97,94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Leenders Bike Totaal op basis van 243 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Ruime keus, vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:
    Wanneer er iets misgaat, misschien een compensatie. We hadden een 18 inch fiets besteld en er was een 16 inch klaargemaakt. We moesten toen een uur wachten terwijl de goede klaargemaakt werd.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    door het grote assortiment, hoewel men met behoorlijke wachttijd rekening dient te houden. Kundig verkopers(sters).

    Verbeterpunten:
    Pas na aankoop van onze e bikes zagen we dat er een bodyscan meetsysteem aanwezig was. Toen we een testritje binnen maakte werd ons gezegd dat de maat wel goed was, je gaat er maar vanuit dat dit dan klopt. ik denk dat dit een standaard procedure dient te zijn (is het misschien ook wel maar niet bij ons). 1 fiets niet afgeleverd volgens afspraak ivm een ander stuur en moesten hiervoor nog extra terug komen.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Ruime keuze in diverse merken en wij zijn goed zelfs perfect geholpen door Koen Grefte !alleen het afrekenen is door de dame gedaanten goede inruil prijs

    Verbeterpunten:
    Een goede inruil prijs bieden en korting geven op de accessoires . De service niet afhankelijk maken van dat de ophaal dienst maar twee dagen dienst doet.vrijdag bellen eerste dag is dan dinsdag .dus dan ben je de fiets vijf dagen “kwijt” kun je hem niet gebruiken

  • Beoordeling
    2
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    betere uitleg bij aanschaf

    Verbeterpunten:
    zie boven

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid

    Verbeterpunten:
    Beter op de hoogte houden van de Levertermijn van de fiets.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    ruime keuze vriendelijke bediening

    Verbeterpunten:
    vlotter geholpen worden, nu eigenlijk te weinig personeel

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Groot assortiment , deskundige medewerkers

    Verbeterpunten:
    Geen idee.

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Fijne fietsenwinkel, met vriendelijk en vakkundig personeel. Mooi assortiment.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten. Alles was naar wens!

Schrijf een beoordeling

Over Leenders Bike Totaal

OVER LEENDERS BIKE TOTAAL
In Hengelo Overijssel vindt u LEENDERS BIKE TOTAAL met 3000m2 eindeloos tweewielerplezier. Een van de grootste tweewielerzaken van Europa, met een nationaal en internationaal aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires van topniveau. Al verschillende keren door het vakblad de Tweewieler genomineerd voor tweewielerwinkel van het jaar!

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Leenders Bike Totaal is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Leenders Bike Totaal te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 21:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Leenders Bike Totaal ?

Vraag het de specialist