LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO

Beoordeling 7,3 gebaseerd op 27 individuele klantbeoordelingen.
LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO
Supertevreden
70,4%
Tevreden
3,7%
Ontevreden
25,9%
74.07% heeft goede tot zeer goede ervaringen met LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO op basis van 27 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jasper Kal

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt dat zo slecht is in de afterservice. Fout op fout wordt gemaakt en afspraken worden niet nagekomen. Bovenal een directie die weliswaar de fouten erkent maar het probleem vervolgens niet oplost. Als project keukenleverancier kan ik Leicht niet aanbevelen.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Marie-Thérèse de Jonge

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Heel erg blij met onze nieuwe keuken van Leicht. Prachtige kwaliteit, heel goed geadviseerd door Mascha en de installatie door de zeer ervaren Leon, die zelfs omdat wij er niet bij konden zijn, foto’s ;s appte van de vorderingen. Werkplek goed afgedekt en keurig netjes opgeleverd. Wij geven Leicht een dikke 10!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Ronald Engeringh

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Bij ons nieuwbouw project zat een Leicht project keuken. Na veel twijfelen, omdat de kwaliteit van de producten in de showroom tegenvielen ten opzichte van mijn vorige keuken en de kleine aanpassingen een enorme meerprijs hebben, er toch voor gekozen om via Leicht de keuken aan te schaffen. Het scheelt toch een hoop gedoe. Wat heb ik spijt van deze keuze. Diverse panelen in de verkeerde kleur geleverd en boven kastjes waren de verkeerde maat. Bekistingspijker door ons RVS blad. Vaatwasser werkt niet omdat deur niet goed sluit. Bestek la moet je handmatig uittrekken, terwijl in keukens van minder dan 5000 euro die automatisch mee komt via een click systeem. Inmiddels weken verder en nog steeds geen uitsluitsel wanneer het opgelost gaat worden en tot op de dag nog niemand die zijn excuses heeft aangeboden. Mijn eind conclusie.. matige kwaliteit voor een premium prijs met een tot nu toe slechte afterservice.

    Beoordeling
    10 Mevrouw E...

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Leicht keukens zijn erg mooi en Leicht Amsterdam lever zeer goede service! Zelfs op onze keuken van 23 jaar oud die nog steeds mooi is maar waar wat scharnieren bij de kastjes vervangen moesten worden was geen probleem en wat super fijn dat ze deze konden leveren.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw mellievanwijk

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Wat zijn wij blij met onze prachtige keuken en de top service, mooi assortiment aan keukens in een prachtige showroom. Van de verkoper tot de bezorgers van ons keuken zijn we zeer tevreden, de paar openstaande punten zijn door de service afdeling netjes en snel afgehandeld. De keuken is geheel door hun gemonteerd, ook fijn;-) Ze hebben in Rotterdam ook een vestiging Asto keukens, handig als je meer in die buurt woont.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Wij zijn erg goed geholpen door Mascha. Zij nam alle tijd voor ons en heeft ons verrast met een prachtig ontwerp. We genieten nog elke dag van onze mooie keuken.

    Reactie van LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO

    Hartelijk dank voor uw mooie review, heer en mevrouw Bartels. We zijn blij dat we de verwachtingen waar hebben kunnen maken. Fijn om terug te horen dat het eindresultaat nog iedere dag plezier oplevert 😊

    Beoordeling
    10 Heer D...

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Leicht Amsterdam overzichtelijke showroom. Fijn geholpen , offerte was duidelijk en na 3 keer bezoek onze droom keuken gekocht bij Mascha. We hadden na montage paar kleine opleverpunten en die zijn keurig verholpen.

    Verbeterpunten:

    Geen opmerking

    Reactie van LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO

    We zijn verheugd dat wij uw droomkeuken hebben gerealiseerd, meneer De Koning. Het genoegen was geheel wederzijds jullie als klant aan tafel te hebben mogen hebben. We wensen jullie nog vele jaren plezier toe van jullie droomkeuken!

    Beoordeling
    0 Familie Van Ginkel

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Ontzettend onkundig bedrijf. Voor onze nieuwbouwwoning een keuken afgenomen bij Leicht, omdat zij de projectleverancier zijn en bekend staan om hoogkwalitatieve keukens. Terwijl zij vanaf het begin alle bouwtekeningen hadden, blijkt 2 jaar later bij het inmeten, dat de tuindeur die naar binnen open gaat, tegen de keukenkast komt. Nu wordt er als optie gegeven om de keukenkast te laten vervallen (waardoor er een gat in de keuken komt en onze spoelbak nu ineens aan de buitenkant zit) of om de tuindeur gewoonweg niet te gebruiken. ??? Nadat er geen reële oplossingen zijn geboden, afspraken niet worden nagekomen, de communicatie zeer slecht is, alles op andere partijen wordt afgeschoven en ten slotte duizenden euro’s extra wordt gevraagd voor het aanpassen van leidingwerk omdat wij onze spoelbak 1 kast maar links willen verplaatsen zodat het niet aan de buitenkant zit, willen we van het contract af maar dreigen ze nu met 15% ontbindingskosten, terwijl er nog geen keuken definitief is besteld. We hebben ook nog vernomen dat we niet de enige zijn in hetzelfde project die tegen problemen aanlopen bij hen. Leicht mag dan wel in het hogere segment zitten, maar het begint bij het personeel bij deskundigheid, professionaliteit en servicegerichtheid en daar laten ze op alle vlakken steken vallen. Kortom, blijf hier ver van weg!

    Verbeterpunten:

    Zie boven

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Bram

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    Wij waren erg tevreden over de Leicht keuken voor onze nieuwbouw woning. Masha heeft gedurende meerdere sessies geweldig advies gegeven. Ook de aflevering en installatie is professioneel gedaan. Er waren een paar kleine herstelpunten die vlot zijn opgepakt

    Beoordeling
    10 Familie B...

    Waarom beveel je LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO wel of niet aan:

    We zouden Leicht Kitchen Amsterdam zeker aanbevelen. Vanaf de eerste afspraak tot en met de laatste werkzaamheden sta je als klant centraal. Er wordt in oplossingen gedacht, niet in problemen. En als er al eens iets mis ging, werd er altijd gecommuniceerd. Dat is erg prettig. We hebben een topkeuken en zijn er blij mee. Dank aan Mandy, iedereen binnen het team en de mannen van Astro.

    Verbeterpunten:

    Blijf proactief communiceren met de klant, ook als de boodschap iets minder goed nieuws is. Sterk pluspunt.

Kwaliteitsscore

LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO heeft 27 klantbeoordelingen verzameld.
70% is supertevreden, 4% is tevreden en 26% is ontevreden.
74.07% heeft goede tot zeer goede ervaringen met LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO.
Gemiddeld wordt LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO met een 7,3 beoordeeld.
LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO heeft een NPS score van 44 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Leicht Amsterdam. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 17:30
Woensdag
09:30 - 17:30
Donderdag
09:30 - 17:30
Vrijdag
09:30 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO
Spaklerweg 16F
1096 BA, Amsterdam

020 2405566
www.leichtamsterdam.nl

Vragen aan LEICHT Amsterdam Kitchenstore by ASTO