L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
L'Ortye Tuin - Deco - Bouw is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt L'Ortye Tuin - Deco - Bouw te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
L'Ortye Tuin - Deco - Bouw heeft 1138 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met L'Ortye Tuin - Deco - Bouw.
Gemiddeld wordt L'Ortye Tuin - Deco - Bouw met een 9,2 beoordeeld.
L'Ortye Tuin - Deco - Bouw heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.
Openingstijden
- Maandag
- 07:30 - 18:00
- Dinsdag
- 07:30 - 18:00
- Woensdag
- 07:30 - 18:00
- Donderdag
- 07:30 - 18:00
- Vrijdag
- 07:30 - 18:00
- Zaterdag
- 08:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
De Koumen 1a
6433 KG,
Heerlen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
We betreuren het dat u niet tevreden bent. Allereerst zijn we het met u eens dat u nieuwe en onbeschadigde producten besteld en die ook hoort te krijgen. Echter: de beschadigingen waren in onze optiek niet dermate heftig dat daardoor het product onbruikbaar was geworden. Hebt u, bij uw bezoek aan onze showroom, het product doortastend beoordeeld op de krasvastheid? Daarbij komt dat dit product dubbelzijdig verwerkt kan worden, zoals de collega aangaf. Dit is zeker niet om u af te schepen, dit is een feitelijke meerwaarde van dit type planken. Zonder verder te willen discussiëren over de daadwerkelijke "schade" aan het product hebben we u in de mailwisselingen meerdere malen aangeboden de planken om te ruilen. Vanwege tijdsdruk van uw kant was dat voor u geen optie. U eist hiervoor in de plaats een (veel te hoge) financiële compensatie, waarmee u ons niet de kans geeft service te verlenen maar ons dwingt e.e.a. af te kopen. We hebben 60+ vervangende planken op voorraad liggen en hadden op een middag uw hele aankoop volledig kunnen omruilen, maar u kiest er nu voor om uw ongenoegen middels deze weg te uiten. Dat vinden we erg jammer, aangezien we service hoog in het vaandel hebben staan en u zonder twijfel tegemoet hadden kunnen komen. Nu echter, blijft u zitten met (naar uw idee) beschadigde planken en een nare bijsmaak.