Manders Fietsen

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 1503 individuele klantbeoordelingen.
Manders Fietsen
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
0,7%
99.34% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Manders Fietsen op basis van 1503 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Manders Fietsen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Manders Fietsen

    Beoordeling
    7 Heer Verberne

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Mijn broer is super te spreken over jullie alleen wij ervaren het iets minder. De eerste keer met Harold was super ook testfietsen meegekregen dat was allemaal goed. Alleen voor het afhalen was het moeilijk een afspraak te maken. De fiets stond niet compleet klaar wisten niet welk zadel was afgesproken acculader zelf om moeten vragen. Andere word koffie ed aangeboden. ons niks wij worden met afhalen geholpen door een jongen die niet veel van de fiets wist. ik moest alles vragen en dan werd er door twee andere bijgesprongen. ik weet nog steeds niet of het onderhoud er over een half jaar bij hoort neem aan van wel.

    Verbeterpunten:

    Tijd maken voor aflevering met iemand die verstand van de fiets heeft. Snap wel dat het door drukte enzo soms anders kan lopen maar dit was erg jammer. Omdat we wel vertrouwen in jullie hebben klik ik de review niet aan.

    Reactie van Manders Fietsen

    Beste heer Verberne, Bedankt voor het invullen van deze review. Het lijkt mij het bet beste dat we de aflevering op nieuw doen, om te voorkomen dat we iets gemist hebben. Natuurlijk moet alles geleerd worden ook bij ons personeel en ik heb liever dat het nagevraagd wordt als het niet helemaal duidelijk is. Maar uiteindelijk moet wel het hele plaatje rond zijn. We nemen contact met U op om het opnieuw te doen maar dan ook met een kop koffie er bij. Groet Harald Manders

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Ehlen
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw C...

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Ondanks drukte, een goede en snelle service.

    Verbeterpunten:

    telefonisch minder goed bereikbaar.

    Beoordeling
    9 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Goede uitleg en advies

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Goede service en aandacht voor de klant

    Beoordeling
    9 Heer Van Bree

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Zeker wel aan bevelen, ze maken tijd om de fiets goed uit te leggen.

    Verbeterpunten:

    We zijn helemaal tevreden , wel aan te raden om een afspraak te maken, omdat het altijd heel druk is in de winkel.

    Beoordeling
    8 Mevrouw Van Esseveldt

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Luisteren naar wensen van de klant

    Verbeterpunten:

    Telefonische bereikbaarheid

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van de Kerkhof

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Goede service en komt afspraken na

    Verbeterpunten:

    Wachttijden in winkel zijn lang. Een zelfscankassa voor kleine aankopen.

    Beoordeling
    9 Heer Verlaak

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Prima uitleg over nieuwe fiets, zelfs op een zondagmorgen TOP

    Verbeterpunten:

    Naar Manders bellen valt niet mee. Al onze lijnen zijn bezet is een bijna vast gegeven.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van de Ven

    Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:

    Onlangs heb ik een nieuwe fiets gekocht bij deze winkel en ik ben uitstekend geholpen door Jason. Hij nam uitgebreid de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf eerlijk, deskundig advies. Dankzij het meedenken heb ik de perfecte fiets gevonden. De service is hier echt top en de sfeer is erg klantvriendelijk. Ik raad deze winkel aan!

    Verbeterpunten:

    De WhatsApp communicatie zou beter kunnen

Kwaliteitsscore

Manders Fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Manders Fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Manders Fietsen heeft 1503 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.34% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Manders Fietsen.
Gemiddeld wordt Manders Fietsen met een 9,1 beoordeeld.
Manders Fietsen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Manders Fietsen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Manders Fietsen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Woensdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Donderdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Manders Fietsen
Stationsstraat 108
5751 HJ, Deurne

0493 312 354
www.mandersfietsen.nl

Vragen aan Manders Fietsen