Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 51 individuele klantbeoordelingen.
Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk
Supertevreden
88,2%
Tevreden
7,8%
Ontevreden
3,9%
96.08% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk op basis van 51 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw R...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Ik kan Mega keukens aanbevelen, aangezien ik goed geadviseerd ben.

    Verbeterpunten:

    Ik ben tevreden want alles ging goed

    Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw mooie review en aanbeveling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met ons advies en dat alles naar wens is verlopen. Uw positieve feedback waarderen we enorm, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Mega Heemskerk

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Relaxt en niet verkoop- opdringerig

    Verbeterpunten:

    Niets, is goed zo

    Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze ontspannen en niet-opdringerige aanpak waardeert. We zijn blij dat alles naar wens is en staan graag weer voor u klaar in de toekomst.

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Mega Heemskerk

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Ben er echt klantvriendelijk en goed geadviseerd. Zeker een aanbeveling waard.

    Verbeterpunten:

    Kom zeker nog een keer terug. Zou niet weten wat er nog verbeterd kan worden.

    Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en aanbeveling! Het is fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en advies waardeert. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Mega Heemskerk

    Beoordeling
    9 Mevrouw Farna

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Wij hebben hier onze keuken, badkamer en woonvloer gekocht. Deze zijn allemaal met veel aandacht en zorg samengesteld door het team in Heemskerk.

    Verbeterpunten:

    Op de website is niet goed te zien hoe uitgebreid het aanbod is.

    Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Beste mevrouw Farna,

    Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de keuken, badkamer en woonvloer die met zorg door ons team zijn samengesteld. We waarderen uw feedback over de website en nemen dit mee om ons online aanbod beter te presenteren.

    We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Mega Heemskerk

    Beoordeling
    0 Mevrouw Wever

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Tijdens mijn gesprek met de man die zichzelf groot aandeelhouder noemde voelde ik me niet op mijn gemak/veilig en ik zal hier ook zeker niet meer komen. Ik zal het kort opsommen en voor de liefhebben nog even de situatie uitleggen. - Meneer was vrij snel zeer fanatiek tegen zijn personeel waar ik als klant bij stond. - Meneer liet mij als klant niet eens uitpraten/mijn verhaal doen - Meneer begon vrij snel met verheven stem te praten en stapte met enige agressie op mij (vrouw van 1,65) af waardoor hij nog geen 10cm bij mij vandaan stond. - Meneer begon te dreigen met aangetekende brieven en een proces als ik een review zou schrijven. Hij heeft namelijk gegevens en wist me te vinden (zijn woorden) Dit alles omdat ik even langs kwam (ik werk op loopafstand van Mega) ivm een naheffing. Ik kreeg een extra factuur in juni/juli van een product wat ik in maart heb gekocht. Ik wilde graag weten hoe dit zat en gaf ook aan de factuur gewoon te betalen. Ik wilde enkel weten hoe dit is gegaan en dat Mega intern misschien kan verbeteren door dit anders aan te pakken. Het personeelslid wat mij hielp heeft een collega erbij gehaald omdat ze het zelf niet wist. Hier was hij dan... een keurige man die al vrij snel erg fanatiek het gesprek inging over dat ik niet wilde betalen, wat onjuist was aangezien ik alleen even wilde weten hoe het zit en waarvoor ik betaal. De man liet mij niet uitpraten toen ik zei dat dit intern toch wel moet verbeteren omdat dit voor een klant niet fijn is. toen begon meneer over of ik wel wist wie hij was (groot aandeelhouder). Helaas maakt dat mij niet zoveel uit en verwacht ik dat ik als klant gewoon netjes word geholpen en te woord wordt gestaan. Kortom, de situatie voelde dreigend aan waardoor ik hier zeker niet meer naartoe zal gaan.

    Verbeterpunten:

    zie bovenstaand bericht

    Reactie van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

    Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen.

    Hoewel wij een andere beleving hebben van de door uw geschetste situatie vinden wij het vervelend hoe het gesprek is verlopen.

    Inmiddels is er contact met u geweest en is de lucht geklaard. De oorsprong vindt zich in een misverstand / miscommunicatie.

    Zoals afgesproken hebben wij een taart toegestuurd en moet deze inmiddels bezorgd zijn.

    Wij horen graag nog of deze gesmaakt heeft

    Vriendelijke groeten,
    Team Mega Heemskerk

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Easy Fitness

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Veel keuze en je wordt goed en vriendelijk geholpen.

    Verbeterpunten:

    Niks veranderen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Goed geholpen door Thierry, hij denkt goed mee.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Super vriendelijke dame die ons geholpen heeft. Komt ook met handige praktische oplossingen. Neemt alle tijd voor je.

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw G...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    X

    Verbeterpunten:

    X

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw E...

    Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:

    Goede uitleg en Heel mooi en duidelijk Allemaal. Kennis van zaken

    Verbeterpunten:

    Nvt

Kwaliteitsscore

Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk heeft 51 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 8% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.08% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk.
Gemiddeld wordt Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk met een 8,8 beoordeeld.
Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 17:30
Woensdag
09:30 - 17:30
Donderdag
09:30 - 17:30
Vrijdag
09:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk
De Trompet 2820
1967 DD, Heemskerk

085 079 9790
metmega.nl/vestigingen/heemskerk

Vragen aan Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk