Reijnen Pro Cycling
Reijnen Pro Cycling
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Reijnen Pro Cycling is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Reijnen Pro Cycling te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Reijnen Pro Cycling heeft 343 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 9% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.8% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Reijnen Pro Cycling.
Gemiddeld wordt Reijnen Pro Cycling met een 8,7 beoordeeld.
Reijnen Pro Cycling heeft een NPS score van 85 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Reijnen Pro Cycling
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Reijnen Pro Cycling. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Reijnen Pro Cycling
Markt 37
5981 AP,
Panningen
Reactie van Reijnen Pro Cycling
Beste, even wat uitleg over de manier waarop wij werken. Bij het brengen van de fiets is alleen gesproken is over het vervangen van de binnenband. Omdat we niet ongevraagd meer werk doen dan afgesproken wordt dan niet meer vervangen, we houden ons aan de afspraak die gemaakt is. Dit tenzij de buitenband in zo'n slechte staat is dat we hem wel moeten vervangen. Als dat zo geweest was dan hadden we u gebeld en gevraagd of we ook de buitenband mochten vervangen en de kosten met u overlegd. Het is altijd een fijn lijntje waarop we balanceren, van de ene klant hadden we de buitenband gerust mogen vervangen, de andere klant zou ons dit niet in dank afnemen.
In dit geval zal het vermoedelijk om haarscheurtjes in de bovenlaag van de band gaan wat niet het karkas/de sterkte van de band in gevaar brengt. Om dit zeker te weten zal ik nog telefonisch contact met u opnemen en dit afstemmen. Mocht u de buitenband liever alsnog vervangen hebben dan kan dit en zullen we de montage kosten niet in rekening brengen. Groet, Ruud Teeuwen, mede eigenaar Reijnen