Riesewijk Tweewielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 2576 individuele klantbeoordelingen.
Riesewijk Tweewielers
Supertevreden
95,3%
Tevreden
3,8%
Ontevreden
0,9%
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Riesewijk Tweewielers op basis van 2576 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Riesewijk Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Riesewijk Tweewielers

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Bruggeman

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    De aankoop van een nieuwe EBike is prima verlopen. Prettig en netjes de aankoop begeleid door Bert.

    Verbeterpunten:

    Geen op of aanmerkingen

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Bruggeman,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat de aankoop van uw nieuwe e-bike naar volledige tevredenheid is verlopen en dat u de begeleiding door Bert als prettig en netjes heeft ervaren.

    We zullen de complimenten zeker aan Bert doorgeven, want we hechten veel waarde aan een persoonlijke en zorgvuldige begeleiding bij de aanschaf van een nieuwe fiets. Het is goed om te horen dat u op dit moment geen verdere op- of aanmerkingen heeft.

    We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe e-bike. Graag tot een volgende keer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van Van Groenewoud

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Vakmensen, vriendelijk & behulpzaam, meedenken, klantgericht, goed georganiseerd en eerlijk

    Verbeterpunten:

    Geen idee, alles was echt al perfect. Ik kan met de beste wil van de wereld niets bedenken wat beter kan

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste mevrouw Van Groenewoud,

    Hartelijk dank voor deze prachtige 10 en de uitgebreide complimenten. Het is voor ons een groot plezier om te horen dat u onze vakmensen als vriendelijk, behulpzaam en eerlijk heeft ervaren.

    We streven er elke dag naar om onze zaak goed georganiseerd en klantgericht te runnen, dus uw woorden zijn een enorme opsteker voor het hele team. Het feit dat u aangeeft dat alles voor u perfect was, is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

    We wensen u heel veel plezier met uw fiets en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer bij Riesewijk Tweewielers te mogen verwelkomen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Kuster

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Zeer goede en klantvriendelijke benadering. Denken in oplossingen en niet in problemen. Keurig verzorgde winkel.

    Verbeterpunten:

    Voeg beide winkels samen in een grotere zaak met daarbij een oefen circuit en een wat grotere direct service.

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Kuster,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en uw uitgebreide feedback. Het is fijn om te horen dat onze oplossingsgerichte werkwijze en de verzorging van onze winkel u zo positief zijn opgevallen.

    Ook danken we u voor het delen van uw visie op onze toekomst. Een grotere, samengevoegde locatie met faciliteiten zoals een oefencircuit is een interessante gedachte die laat zien dat u als klant met ons meedenkt. We nemen dit soort suggesties altijd mee in onze interne evaluaties over hoe we Riesewijk Tweewielers in de toekomst verder kunnen ontwikkelen.

    Veel plezier met uw fiets en graag tot een volgende keer.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van der Voort

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goed werk geleverd

    Verbeterpunten:

    .

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Van der Voort,

    Hartelijk dank voor deze mooie 8 en het compliment over het geleverde werk. We vinden het fijn om te horen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd.

    Kwaliteit in de werkplaats is een van onze belangrijkste speerpunten, dus het is goed om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We blijven ons best doen om dit niveau vast te houden, in de hoop dat we u bij een volgend bezoek misschien wel naar een 9 of een 10 kunnen helpen.

    Veel plezier met uw fiets en graag tot een volgende keer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fadda

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Ik zou op dit moment geen verbeter punten weten

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Fadda,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en het compliment over onze service. We vinden het fijn om te lezen dat u op dit moment geen verbeterpunten ziet en dat alles naar wens is verlopen.

    Dit soort positieve feedback motiveert ons team om elke dag de lat hoog te blijven leggen. We blijven ons best doen om u ook bij een volgend bezoek weer dezelfde kwaliteit en service te bieden.

    Veel plezier met uw fiets en we zien u graag een volgende keer weer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Koenes

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Prima zaak, veel keuze en know how.

    Verbeterpunten:

    Ik snap dat het niet kan vanwege de drukte, maar ik vond het omslachtig om een afspraak te maken.

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Koenes,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en uw complimenten over onze keuze en vakkennis. We vinden het fijn om te horen dat u Riesewijk Tweewielers als een prima zaak ervaart.

    Tegelijkertijd danken we u voor uw eerlijkheid over het maken van een afspraak. We begrijpen dat dit proces door de drukte soms wat omslachtig kan aanvoelen. Uw feedback is waardevol voor ons, omdat we constant kijken hoe we onze planning en bereikbaarheid kunnen verbeteren om het voor onze klanten gemakkelijker te maken.

    Veel plezier met uw fiets en we zien u graag een volgende keer weer in onze winkel.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Porte-lumkes

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid, kennis van zaken.

    Verbeterpunten:

    -

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Porte-lumkes,

    Hartelijk dank voor deze prachtige 10 en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat zowel onze klantvriendelijkheid als onze vakkennis positief zijn opgevallen.

    Het is ons doel om elke klant met het juiste advies en een goed gevoel op pad te sturen. Dat u dit met de hoogste score waardeert, is voor ons een mooi compliment. We blijven ons best doen om dit niveau vast te houden.

    Veel plezier met uw aankoop en we zien u graag weer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Scholten

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijk. Komen afspraken na. Prettig geholpen. Het wordt een aanbeveling!

    Verbeterpunten:

    Geen idee, ben al prima geholpen

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Scholten,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en het delen van uw positieve ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat u prettig geholpen bent en dat we onze afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen.

    Het is voor ons een groot compliment dat u ons aanbeveelt bij anderen. We blijven ons best doen om deze kwaliteit en klantvriendelijkheid vast te houden, zodat u ook in de toekomst op ons kunt rekenen.

    Veel plezier met uw fiets en graag tot een volgende keer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Budding

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service volgens afspraak

    Verbeterpunten:

    De wachttijd in de werkplaats inkorten. Ik moest heel lang wachten toen ik mijn fiets op kwam halen.

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Budding,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en het compliment over onze service en het nakomen van afspraken. We vinden het fijn om te horen dat dit naar wens is verlopen.

    Tegelijkertijd danken we u voor de eerlijke feedback over de wachttijd bij het ophalen van uw fiets. We streven ernaar om niet alleen de techniek, maar ook de afhandeling zo vlot mogelijk te laten verlopen. Uw opmerking helpt ons om kritisch naar onze planning te blijven kijken, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

    Veel plezier met uw fiets en we zien u graag een volgende keer weer bij Riesewijk Tweewielers.

    Beoordeling
    10 Heer Braakhekke

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service en afspraken

    Verbeterpunten:

    Allemaal goed geregeld bij jullie

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste meneer Braakhekke,

    Hartelijk dank voor deze mooie score en uw complimenten. Het is fijn om te horen dat de service en de gemaakte afspraken naar volledige tevredenheid zijn verlopen.

    We doen ons best om alles rondom de aankoop en het onderhoud zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is goed om te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren. We blijven ons inzetten om deze standaard vast te houden.

    Veel plezier met uw fiets en we zien u graag een volgende keer weer bij Riesewijk Tweewielers.

Kwaliteitsscore

Riesewijk Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Riesewijk Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Riesewijk Tweewielers heeft 2576 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Riesewijk Tweewielers.
Gemiddeld wordt Riesewijk Tweewielers met een 9,1 beoordeeld.
Riesewijk Tweewielers heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Riesewijk Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Riesewijk Tweewielers Deventer BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Riesewijk Tweewielers
Essenstraat 4
7418 BM, Deventer

0570 677 750
www.riesewijk.nl/

Vragen aan Riesewijk Tweewielers