SchoneStroom Oost B.V.
SchoneStroom Oost B.V.
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
SchoneStroom Oost B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt SchoneStroom Oost B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
SchoneStroom Oost B.V. heeft 264 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met SchoneStroom Oost B.V..
Gemiddeld wordt SchoneStroom Oost B.V. met een 9,2 beoordeeld.
SchoneStroom Oost B.V. heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over SchoneStroom Oost B.V.
"Ouderwetse service is nog heel gewoon"
Dat is ons uitgangspunt bij SchoneStroom Oost B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts eenmalig een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben over zonnepanelen of kunt u een goed advies gebruiken bij uw energievraagstuk, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan voor u klaar. En natuurlijk kunt u ook na aankoop bij ons terecht voor vragen, monitoring of het melden van storingen.
Dat is ons uitgangspunt bij SchoneStroom Oost B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts eenmalig een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben over zonnepanelen of kunt u een goed advies gebruiken bij uw energievraagstuk, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan voor u klaar. En natuurlijk kunt u ook na aankoop bij ons terecht voor vragen, monitoring of het melden van storingen.
Online showroom
-
Hoog rendements zonnepaneel
Ontwikkeld door middel van de nieuwste technologie -
Zonnepanelen
Hoe werkt een zonnepaneel nu eigenlijk? -
Infrarood verwarming
Kies voor verwarmen met infrarood panelen
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 21:00
- Dinsdag
- 09:00 - 21:00
- Woensdag
- 09:00 - 21:00
- Donderdag
- 09:00 - 21:00
- Vrijdag
- 09:00 - 17:00
- Zaterdag
- 13:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
SchoneStroom Oost B.V.
Kieftsbeeklaan 1, Unit 0.08
7607 TA,
ALMELO
Reactie van SchoneStroom Oost B.V.
Heer Westenbroek,
Ik heb met enige verbazing uw verhaal gelezen en u bent de bevestiging dat 100% tevreden klanten niet bestaan.
Destijds in 2018 heb ik u inderdaad ruim 60 uur aan de telefoon gehad maar omdat u zo overtuigd was van uw gelijk, kon ik het u niet duidelijk maken wat de situatie was.
U heeft een “specialist” ingeschakeld die het advies gaf om de installatie terug te brengen naar 2 strings. Bij een 3-fasen omvormer (zoals in uw situatie) moeten minimaal 16 panelen aangesloten zijn op 1 string. U heeft 20 panelen verdeeld over 2 dakvlakken en die kunnen dus NIET op de door u gewenste manier worden aangesloten omdat het systeem dan niet werkt. Opvallend was dat deze aanpassing naar 2 strings juist wel het advies was van de door u aangebrachte “specialist”.
U heeft in 2018 uw rechtsbijstand van de ARAG ingeschakeld en die hebben – na uitgebreid onderzoek – geconcludeerd dat u NIET gelijk had.
Als bedrijf zijn wij aangesloten bij de MetaalUnie en wij hebben u destijds aangeboden om de geschillencommissie in te schakelen. Dit aanbod heeft u niet geaccepteerd.
Destijds in 2018 heb ik met u meerdere alternatieven doorgesproken en u was daar niet ontvankelijk voor.
Dat u na bijna 4 jaar na dato opnieuw uw probleem oprakelt zegt meer over u dan over ons bedrijf.
PS U heeft nog steeds volop garantie namelijk 12 jaar op de omvormer, 25 jaar op de optimizers, 10 jaar productgarantie op de panelen, 25 jaar opbrengstgarantie op de panelen en 25 jaar garantie op de onderconstructie.