Speedpedelecs.com
Speedpedelecs.com
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Speedpedelecs.com is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Speedpedelecs.com te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Speedpedelecs.com heeft 163 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 6% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Speedpedelecs.com.
Gemiddeld wordt Speedpedelecs.com met een 8,8 beoordeeld.
Speedpedelecs.com heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Speedpedelecs.com
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Speedpedelecs.com. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Online showroom
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 10:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Speedpedelecs.com
Koningsplein 13
6811BV,
Arnhem
Reactie van Speedpedelecs.com
Beste Henk,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Tegelijk willen wij benadrukken dat de betreffende reparatie in augustus 2024 heeft plaatsgevonden en dat wij hier pas ruim een jaar later over zijn benaderd. Ook de review is pas na half jaar na het mail contact geplaatst. In die tijd hebben wij geen melding ontvangen en hebben wij geen gelegenheid gehad om het probleem te beoordelen of samen met u tot een oplossing te komen.
Wanneer een technisch probleem direct na of kort na een reparatie wordt gemeld, kunnen wij dit onderzoeken en herstellen. Na een periode van meer dan een jaar, en nadat de fiets inmiddels door een andere reparateur is aangepast, is dat helaas niet meer mogelijk.
Wij respecteren uw keuze en betreuren het dat u dit als een negatieve ervaring heeft ervaren. Wij wensen u desondanks het allerbeste en veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Speedpedelecs.com