Broekhuis

Beoordeling 9 gebaseerd op 3468 individuele klantbeoordelingen.
Broekhuis
Supertevreden
92,8%
Tevreden
5,1%
Ontevreden
2,1%
97.89% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Broekhuis op basis van 3468 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Broekhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Broekhuis

    Google beoordeling van Fietsenwinkel Broekhuis Almelo
    Heer/mevrouw Robin Bruggeman

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Almelo wel of niet aan:

    Zojuist fiets opgehaald voor onderhoud en reparatie. Bij ophalen merkte ik op dat remmen niet helemaal goed waren afgesteld en hier werd gelijk naar gekeken en opgelost. Oprecht top service en hij fietst weer als een tierelier! Erg tevreden, bedankt broekhuis.

    Google beoordeling van Broekhuis
    Heer/mevrouw Erik Hofstra

    Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:

    Prima fietsenwinkel. Duidelijke uitleg waarom wel of niet voor een specifiek model fiets te gaan.

    Google beoordeling van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
    Heer/mevrouw Erik Hofstra

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Prima fietsenwinkel. Duidelijke uitleg waarom wel of niet voor een specifiek model fiets te gaan.

    Google beoordeling van Broekhuis
    Heer/mevrouw Jerry Kenbeek

    Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:

    Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden.

    Google beoordeling van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
    Heer/mevrouw Jerry Kenbeek

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden.

    Google beoordeling van Broekhuis
    Heer/mevrouw Remko van Wijk

    Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:

    Goede uitleg voor fiets navigatie. En monteren het meteen. Super vriendelijk. Geweldige service!

    Google beoordeling van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
    Heer/mevrouw Remko van Wijk

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Goede uitleg voor fiets navigatie. En monteren het meteen. Super vriendelijk. Geweldige service!

    Beoordeling van Broekhuis
    10 Heer ter Haar

    Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:

    Vanmorgen tijdens mijn fietstocht fantastisch en gratis Vanmorgen tijdens mijn fietstocht fantastisch en gratis geholpen met een krakende zadelpen en dat terwijl ik geen vaste klant ben. SUPER en nogmaals bedankt.

    Google beoordeling van Fietsenwinkel Broekhuis Almelo
    Heer/mevrouw henri zomer

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Almelo wel of niet aan:

    Vandaag 14-02-2025 goede uitleg/instructie mogen ontvangen van Henk-Jan bij Broekhuis. Een achterband wisselen van een velg voorzien van Rohloffnaaf en belt gaat nu zelf lukken. Erg bedankt voor de instructie ✅

    Beoordeling van Broekhuis
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:

    Broekhuis Veenendaal Peugeot, een betrouwbare dealer, goede uitleg bij een servicebeurt, snel contact opnemen bij extra's als klant wordt je netjes en correct behandeld een dikke 10

    Verbeterpunten:

    dat de klantvriendelijkheid die ik in Veenendaal heb ervaren ook mag gelden voor alle locaties van Broekhuis.

Kwaliteitsscore

Broekhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Broekhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Broekhuis heeft 3468 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.89% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Broekhuis.
Gemiddeld wordt Broekhuis met een 9 beoordeeld.
Broekhuis heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Broekhuis

Uitgebreid, deskundig advies en een uitstekende service. Daar kunt u op rekenen bij Broekhuis Fietsen. Met een ruime voorraad aan fietsen van verschillende merken en maten is er altijd een fiets waarop u direct kunt wegrijden.

NPS scores van filialen

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Enschede
Bekijk profielpagina
Fietsenwinkel Broekhuis Almelo
Almelo
Bekijk profielpagina

Contact

Broekhuis
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ, Enschede

053 435 8219
tentusscher.nl

Vragen aan Broekhuis