5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Totalflooring.nl
Sasdijk 11a
8281 BM, GENEMUIDEN
06-24891083

Totalflooring.nl

86,26%
10,43%
3,32%

Totalflooring.nl beoordelingen en ervaringen

96,68% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Totalflooring.nl op basis van 211 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Goed geholpen.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Zijn zeer content met de snelle levering, jammer dat hierdoor niet het juist bestelde is geleverd. Ervan uitgaand dat het allemaal weer goed kom geven we een 7 en net als voorgaande jaren zullen we nog steeds het door ons bestelde grondoek promoten. Onze bestelling is niet volledig geleverd, door verzender is gekozen om zonder overleg een ander artikel te leveren. Op onze email van afgelopen maandag waarin we aangeven dat we het niet eens zijn met deze levering hebben we nog geen reactie mogen ontvangen. Hebben in het verleden ook te maken gehad met een verkeerde levering wat samen met elkaar naar te vredenheid is opgelost. We nemen aan dat ook nu alles wordt opgelost. In tekst veld 3e vraag staat ons email verkeer. Met vriendelijke groet, Michel ten Hove

    Verbeterpunten:
    Van: abb1@10hove.nl Verzonden: maandag 14 januari 2019 09:32 Aan: 'winter totalflooring' Onderwerp: RE: Totalflooring.nl , anti worteldoek , gronddoek en wegendoek - Bestelnummer 7314 Had dat dan even in overleg gedaan, dan hadden we kunnen aangeven dat het geen probleem is om hier even op te wachten. Wanneer zijn de de 30 x 10 x 30 cm weer voorradig en mogen we ze als nog verwachten? Mvg Michel ten Hove Van: winter totalflooring Verzonden: maandag 14 januari 2019 08:11 Aan: abb1@10hove.nl Onderwerp: Re: Totalflooring.nl , anti worteldoek , gronddoek en wegendoek - Bestelnummer 7314 goedendag helaas hadden we de 30 x 10 x 30 cm niet meer op voorraad , dus hebben we deze er bij moeten doen . zijn er nog vragen / opmerkingen , dan hoor ik het graag vr gr : totalflooring.nl www.totalflooring.nl chris winter 0624891083 Op 13-1-2019 om 16:21 schreef abb1@10hove.nl: Beste, We hebben bij het pakket de verkeerde gronddoekpennen ontvangen: 30 x 5 x 30 cm i.p.v. 30 x 10 x 30 cm. Graag ontvangen wij als nog de 65 gronddoekpen 30 x 10 x 30 cm. Op welke wijze kunnen de verkeerd geleverde pennen retour? Met vriendelijke groet, Michel ten Hove Van: Totalflooring.nl , anti worteldoek , gronddoek en wegendoek Verzonden: donderdag 10 januari 2019 22:47 Aan: abb1@10hove.nl Onderwerp: Totalflooring.nl , anti worteldoek , gronddoek en wegendoek - Bestelnummer 7314 Uw bestelling bij Totalflooring.nl , anti worteldoek , gronddoek en wegendoek is succesvol ontvangen en zal worden verwerkt zodra uw betaling bevestigd is. Hartelijk dank voor uw bestelling. Om uw bestelling te bekijken, klik op onderstaande link: https://www.totalflooring.nl/index.php?route=account/order/info&order_id=7314 Details Bestelnummer: 7314 Datum: 10-01-2019 Betaalmethode: iDeal Verzendmethode: verzendkosten E-mailadres: abb1@10hove.nl Telefoon: 0622569051 IP-adres: 62.163.102.148 Status: Uw pakket wordt verzonden . Instructies Pay.nl Updated order to COMPLETE. Factuuradres Afleveradres Michel ten Hove Maagd 5 3225EE Hellevoetsluis Michel ten Hove Maagd 5 3225EE Hellevoetsluis Product Model Aantal Prijs Totaal Gronddoekpennen / gronddoek pen - Kies soort gronddoekpen: 30 x 10 x 30 cm gega.. gronddoekpennen / kunstgrashaken 65 € 0,28 € 18,20 tentdoek , tentzeilbescherming 130 gr - Selecteer lengte en breedte tentdoek: 9 x 4.20 mtr tentdoek / tentzeil bescherming 130 gr p/m² 1 € 18,64 € 18,64 Subtotaal: € 30,45 verzendkosten: € 6,95 BTW (21%): € 7,85 Totaal: € 45,25 U kunt op deze e-mail reageren indien u vragen heeft.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Wel om prompte levering

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Duidelijke site en snelle levering.

    Verbeterpunten:
    De verpakking iets verbeteren zodat het product niet open en bloot verstuurd wordt om vuil en beschadiging te voorkomen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Goede kwaliteit/ prijs verhouding

    Verbeterpunten:
    Gelijk een afhaalpunt kunnen selecteren

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Goede prijs/kwalteit verhouding en nazorg na mislukte bestelling goed opgepakt.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Ik vind 't jammer dat een simpel product als worteldoek en worteldoekpennen apart wordt verzonden. Daar zat twee dagen tussen.

    Reactie van Totalflooring.nl

    waarschijnlijk heeft u een rol worteldoek besteld en gronddoekpennen .
    helaas kunnen deze niet bij elkaar is , de gronddoekpennen zijn scherp gepunt en kan niet in de rol , en de rol wordt verstuurd via een andere vervoerder dan de gronddoekpennen .
    helaas kan het alleen op deze manier , het is zeker een punt van aandacht en blijven op zoek naar een oplossing .

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Totalflooring.nl wel of niet aan:

    Correcte levering en op tijd

    Verbeterpunten:
    Weet ik momenteel niet

  • Beoordeling
    7
Schrijf een beoordeling

Over Totalflooring.nl

Totaal leverancier van anti worteldoek , gronddoek , wegendoek , tentzeil en wat met de bodem / grasbescherming te maken geeft.
Door ons ruime / brede aanbod in producten hebben wij voor bijna elke toepassing wel een geschikte oplossing .
Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij ons hoog in het vaandel.
Omdat we inmiddels een 10 tal jaren ervaringen hebben met de verkoop van deze producten mogen we ons rekenen tot expert .
Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Alles voor een tevreden klant:
Een goed advies is goud waard.
Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

Ervaringen van onze klanten:
Wij zijn trots op ons werk en trots op onze klanten.
Als u wilt weten hoe onze klanten het hebben ervaren, bekijk dan onze reviews.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Totalflooring.nl is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Totalflooring.nl te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
9 tot 12.30 uur en 13:00 tot 16:00
Dinsdag
9 tot 12.30 uur en 13:00 tot 16:00
Woensdag
9 tot 12.30 uur en 13:00 tot 16:00
Donderdag
9 tot 12.30 uur en 13:00 tot 16:00
Vrijdag
9 tot 12.30 uur en 13:00 tot 16:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten
Bekijk alle aanbiedingen van Totalflooring.nl

Routebeschrijving

Vragen aan Totalflooring.nl?

Vraag het de specialist