Victory voetbalreizen

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 147 individuele klantbeoordelingen.
Victory voetbalreizen
Supertevreden
91,8%
Tevreden
6,8%
Ontevreden
1,4%
98.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Victory voetbalreizen op basis van 147 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Victory voetbalreizen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Victory voetbalreizen

    Beoordeling
    7 Heer Gerrit

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Enige minpunt was de onduidelijkheid in het hotel of er al betaald was voor de kamers. Stond een creditcard aanvraag open op naam van Maarten Sxxxxxx.

    Verbeterpunten:

    Zie punt hierboven. Verder prima geregeld.

    Reactie van Victory voetbalreizen

    Beste Gerrit,

    Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat uw reis naar Dortmund goed is bevallen.

    M.b.t. uw vraag over de creditcard is het in de meeste gevallen zo dat onze bedrijfscreditcard gekoppeld is aan uw boeking. Voor uw aankomst nemen wij contact op met het hotel om een machtiging tot afschrijven te verzorgen. Het lijkt in dit geval dat het bij de afdeling die wij hebben gesproken en de receptie niet helemaal duidelijk is gecommuniceerd en had de afschrijving bij ons namelijk al plaats gevonden.

    Beoordeling
    10 Heer Veenstra

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Ik beveel het iedereen aan om Julia te kiezen voor een reis naar welke club dan ook. Ik ben er echt wel tevreden over. En de eerste comment was niet een juiste omdat ik het er niet mee eens was met wat ik gepost had . Ik ben zeker tevreden over de plaatsen en ik heb ondanks de uitslag die me niet beviel zal ik het in mijn emotie een onjuiste post gepost hebben .

    Verbeterpunten:

    Nee ,gewoon laten zoals het is want er is niets op aan te merken. Nu ik in mijn emotie weer op een ander level zit kan ik weer een normaal een post plaatsen zoals het hoort.

    Beoordeling
    9 Heer V...

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Duidelijk, professionele hulp, medewerkers aanwezig die je verder helpen met "problemen". Duidelijke informatie en uitleg met telefoon nummer bij een calamiteit. Medewerkers die ook een voetbalhart hebben anders dan kan je deze service niet bieden , ik ben blij dat ik eindelijk een reissite gevonden heb ,no nonsens en waar voor je geld krijgt wat ze je beloven. Toppers

    Verbeterpunten:

    Eigenlijk weinig dan het geen wat jullie hebben voor aanbod. Ik heb geen idee wat er te verbeteren valt ,alles is van a tot z geregeld,

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Patrick Veenstra

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    We zaten op geweldige plaatsen,echt zo goed . We hebben een mail gekregen waarin stond dat bij camaliteiten je naar een telefoon nummer kon bellen en of dat je aan de overkant van het stadion je kon melden voor hulp . Duidelijk ,overzichtelijk, verzorgd en op een correcte manier weergeven. Het binnenkomen was geen probleem en wat een stadion en ondanks de uitslag was de totaal beleving te gek . Wat is het een groot stadion en " de gelbe wand" zeer indrukwekkend en ik vond de mensen die er zaten waren super totaal niet op rellen of wat uit en we konden een gesprek voeren zonder dat er enige wanklank of respectloze opmerkingen werden gemaakt . Ook de mogelijkheid dat als je een probleem had kon je bellen met een telefoonnummer en of. Bij de. BVB fan gebouw tegenover het stadion om het op te lossen. Duidelijk info , professionele hulp, gewoon van a tot z een dikke 10

    Beoordeling
    10 Heer Veenstra

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Ik zou het wel aanbevelen bij kennissen en bekenden om de geweldige service en om de nog geweldiger plaatsen .

    Verbeterpunten:

    Hopen dat PSV wint maar daar heeft niemand invloed op ik zou het niet weten want het was een grootse ervaring om mee te maken . En mij beter helpen ik zou het niet weten iets wat goed is moet je vooral zo houden. De vriendelijkheid,mooie plaatsen gewoon het hele pakket was geweldig. Ik denk dat ik voor volgend seizoen zeker met mijn maat weer een Europese wedstrijd ga kijken. Maar dan met hotel en een dag of drie

    Beoordeling
    6 Heer B...

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    alles was goed geregeld maar 3,5 x zo duur op voetbal kaart is niet echt top verder niet fijn dat je net voor vertrek pas vliegtickets krijgt en kaarten voor wedstrijd pas op wedstrijd dag. maar ik ben een slechte klant regel normaal altijd mijn eigen reizen en als je het dan uit handen moet geven is gewoon lastig, verder alles goed gegaan en verlopen.

    Verbeterpunten:

    zie boven

    Reactie van Victory voetbalreizen

    Beste heer Bruinsma,

    Bedankt voor uw beoordeling op dit platform.

    Wij bieden reizen aan naar clubs en wedstrijden die standaard al lang uitverkocht zijn. Om dan alsnog kaarten voor wedstrijden te kunnen verzorgen liggen de tarieven nu eenmaal anders dan op het ticket zelf. Ook het uitsturen van de wedstrijdkaarten is pas mogelijk als deze zijn uitgegeven door de club met een werkende toegangsbarcode. Zoals vermeld in onze communicatie is dat 3 tot 1 dag(en) voor de wedstrijd.

    Daarnaast vloog u via Air Europa retour naar Spanje, hier is de check-in en uitsturen van de instapkaarten pas mogelijk vanaf kort voor vertrek.

    Wij begrijpen dat u zich mogelijk hierover zorgen maakt (uit handen geven), maar wij verzorgen altijd alles 100% op tijd en correct. Bij vragen tijdens uw reis zijn wij 24/7 bereikbaar om u te assisteren of uw vragen te beantwoorden.

    Beoordeling
    8 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    24/7 bereikbaar en lossen meteen als er vragen zijn

    Beoordeling
    8 Heer R...

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    wij zijn in barcelona geweest, hele goede plekken in het stadion (olympisch) vanwege de verbouwing van camp nou.

    Verbeterpunten:

    Hotel iets meer centraal in de stad. je bent met een uber voor een appel en een ei bij of dichtbij het stadion. en van en naar het vliegveld als je zonder transfer boekt.

    Beoordeling
    10 Heer Geuens

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Open communicatie en geruststellend. Alles perfect in orde.

    Verbeterpunten:

    /

    Beoordeling
    10 Heer W...

    Waarom beveel je Victory voetbalreizen wel of niet aan:

    Persoonlijke benadering; 24-7 beschikbare hulp tijdens reis.

    Verbeterpunten:

    Aangeven dat kaartjes pas heel erg laat geleverd worden.

Kwaliteitsscore

Victory voetbalreizen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Victory voetbalreizen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Victory voetbalreizen heeft 147 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 7% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Victory voetbalreizen.
Gemiddeld wordt Victory voetbalreizen met een 9,1 beoordeeld.
Victory voetbalreizen heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Victory voetbalreizen

Victory Voetbalreizen is ontstaan uit een passie voor voetbal, reizen en het beleven van onvergetelijke wedstrijddagen. Wat in 2015 begon onder de naam CompleteVoetbalreis.nl, is uitgegroeid tot een betrouwbare specialist in compleet verzorgde voetbalreizen naar de mooiste stadions van Europa.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
08:30 - 21:00
Dinsdag
08:30 - 21:00
Woensdag
08:30 - 21:00
Donderdag
08:30 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 21:00
Zaterdag
10:00 - 22:00
Zondag
10:00 - 22:00

Contact

Victory voetbalreizen
Hastelweg 232
5652 CM, Eindhoven

040 785 1620
www.victoryvoetbalreizen.nl/

Vragen aan Victory voetbalreizen