VMG Fietshuis

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 265 individuele klantbeoordelingen.
VMG Fietshuis
Supertevreden
89,4%
Tevreden
8,7%
Ontevreden
1,9%
98.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met VMG Fietshuis op basis van 265 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

VMG Fietshuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van VMG Fietshuis

    Beoordeling
    10 Heer Van Bree

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Wordt netjes geholpen en goede service top 👍

    Verbeterpunten:

    Dat zou ik niet weten wordt al goed geholpen

    Beoordeling
    7 Mevrouw Snelders

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    verder zijn jullie vriendelijk maar als je een fiets koopt, dan is het kopen en niet is aan de mensen vragen of ze een kopje koffie willen en dit maken we nergens mee.

    Verbeterpunten:

    vriendelijke groet, fam. snelders timmermans

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dreenen

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Prima service en advies

    Verbeterpunten:

    Ik ben tevreden zoals het gegaan is

    Beoordeling
    9 Heer Mesquita Ayres

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Nice service and friendly people. The bikes are working fine and no problems so far.

    Verbeterpunten:

    Maybe some promotion for the first bike or something like that. When you buy a bike you have discount in some items

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Rulkens

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Ben heel tevreden De medewerkers zijn allemaal vriendelijk, en behulpzaam

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten , ben heel tevreden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Luijkx

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Wel, goede uitleg, goede service

    Verbeterpunten:

    Papieren gebruiksaanwijzing fiets meegeven

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Hzn Bv

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Ik beveel VMG aan omdat ze snel, vriendelijk en correct je te dienst staan met een mooie selectie aan hoogwaardige fietsen.

    Verbeterpunten:

    Misschien een kleine 'wachtruimte' mocht je je fiest voor een klein/kort herstel brengen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Snaptum Holding Bv

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Hele goede service, denken met je mee. Veel expertise. Goede prijzen

    Verbeterpunten:

    Geen idee, jullie service is al heel goed.

    Beoordeling
    1 Heer Bisschops

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Ze hebben mij opgelicht toen ik niet tevreden was over een nieuwe fiets en ik mijn oude fiets terug wilde hebben. Op dat moment ben ik akkoord gegaan met hun voorstel, maar achteraf realiseerde ik mij dat ik een exorbitant hoog bedrag moest betalen. De Batavus Altura PT was onstabiel, wiebelend stuur. De verkoper kon het na een hele korte testrit niet reproduceren. Inmiddels weet ik dat het wordt veroorzaakt door resonantie (Shimmy-effect). Het zijn geldwolven!

    Verbeterpunten:

    Ik kom er nooit meer!

    Reactie van VMG Fietshuis

    Wij vinden het erg jammer dat u zo ontevreden bent.
    Echter zou u wel een eerlijke review moeten plaatsen,
    De eerste fiets (gebruikt) welke u kocht, hebben wij hebben wij kosteloos van u teruggenomen na plm 1.5 week, ondanks dat we diverse aanpassingen aan de fiets hadden gedaan.
    na uitgebreide proefritten koos u voor een nieuwe fiets, echter na plm 2 weken beviel deze ook niet en ja hiervoor moest u inderdaad afschrijving betalen en ontving u, uw eerder ingeruilde fiets terug, met behoud van de nieuwe fietstas en fietshelm.
    U tevreden maken zal niet meer lukken, maar wel graag een eerlijke uit een zetting.

    Beoordeling
    10 Heer Van Gestel

    Waarom beveel je VMG Fietshuis wel of niet aan:

    Goede prijs en nemen de tijd ondanks de drukte in de winkel. Aardige man die je helpt en er veel van weet. Betreft de vestiging in veldhoven

Kwaliteitsscore

VMG Fietshuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt VMG Fietshuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

VMG Fietshuis heeft 265 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 9% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met VMG Fietshuis.
Gemiddeld wordt VMG Fietshuis met een 8,8 beoordeeld.
VMG Fietshuis heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over VMG Fietshuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van VMG Fietshuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 18:00
Woensdag
09:30 - 18:00
Donderdag
09:30 - 18:00
Vrijdag
09:30 - 18:00
Zaterdag
09:30 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

VMG Fietshuis
Heemweg 2
5501 GW, Veldhoven

0402558540
www.vmgfietshuis.nl/

Vragen aan VMG Fietshuis