Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766711 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Boom wel of niet aan:
Vestiging in de buurt, deskundige service en onderdeel van netwerk.
Verbeterpunten:
Het was prima zo!
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
kwaliteit van de producten is goed, hebben altijd voorraad en fijn, meedenkende medewerkers
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Goede informatie, prettige omgang, goede service wanneer nodig
Verbeterpunten:
Eigenlijk geen verbeterpunten
Waarom beveel je Vos Oss Motoren wel of niet aan:
Zijn een stelletje oplichters!!! Motor gebracht voor onderhoud wel betaald voor onderhoud maar ze hebben flikker gedaan?
Verbeterpunten:
Nooit meer!!!
Waarom beveel je Oosterwolde wonen wel of niet aan:
Er moet beter gecommuniceerd worden onderling en naar de klant.
Verbeterpunten:
Gemaakte afspraken nakomen en beter communiceren
Reactie van Oosterwolde wonen
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren en dat gemaakte afspraken volgens u niet altijd zijn nagekomen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Uw opmerking nemen wij serieus. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze interne communicatie en de manier waarop we onze klanten informeren. Uw feedback helpt ons om hier extra aandacht aan te besteden.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterwolde Wonen
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
De prijs was (bijna 2x) veel hoger dan volgens jullie website. En ik liet m'n binnen voorwiel vervangen, maar kreeg niet helemaal opgepompt terug. - moest even weer terug komen. Daarnaast werd er voor de ingang gerookt :(
Verbeterpunten:
1) Een (realistische) prijsindicatie van te voren geven. 2) Klant vriendelijker zijn door gericht met de klant bezig te zijn, ipv halverwege regelmatig met je collega's roepen/kletsen. (En dus misschien iets professioneler gedragen) 3) Niet roken bij de ingang 4) Werkende fietslampen op de leenfietsen zetten. 5) geen
Waarom beveel je Bos Bedden Nieuwleusen wel of niet aan:
Goed advies, prettig geholpen in de winkel. Prima snelle levering
Waarom beveel je Ricycle Fietsspecialist wel of niet aan:
Super goede en snelle service
Verbeterpunten:
Kan niks bedenken, alles was top.
Waarom beveel je Giant Store Van der Woude wel of niet aan:
ruime voldoende voor service, advies, verkoop en reparatie.
Verbeterpunten:
tijdens winkeltijden buiten lucht voor de fietsen.(banden)
Waarom beveel je Bike Totaal Broeksema - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijk, goede service
Verbeterpunten:
Word altijd super geholpen erg tevreden
Reactie van Vos Oss Motoren
Beste meneer,
Wij kunnen u op basis van de opgegeven naam en het e-mailadres helaas niet terugvinden in ons systeem. Om uw melding te kunnen controleren en u verder te helpen, willen wij u vragen om het kenteken van de betreffende motor of contact met ons op te nemen.
Wij herkennen ons niet in de geschetste werkwijze; dit is niet hoe wij normaal met onderhoud en onze klanten omgaan. We kijken graag samen met u naar de situatie om dit op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Team Vos Oss Motoren