Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 744411 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
ik vind dat de service terug loopt, half november lampen besteld, ze zouden bellen als ze er waren, na twee weken geen tel. gehad dus toch even naar de winkel, nee ze waren er nog niet. oké dat kan weer drie weken later niks gehoord, en weer naar de winkel, daar was niet Bas, maar die moest wel gebeld worden, dus overal gekeken waar ze zouden kunnen liggen. wel gevonden, hingen bij alle lampen die in de verkoop kunnen. en dan nog op de verkeerde plaats. maar alles kwam goed. Henry hielp goed en beleefd.
Verbeterpunten:
als vrouw, heb ik moeite om een zwaar strijkijzer op te tillen, dus heb ik liefst een strijkijzer zonder water reservoir maar die hebben jullie niet, met water reservoir zonder water is het nog te zwaar, denk eens na, er zijn veel vrouwen die last hebben van hun schouder of waar de lymfe klieren verwijderd zijn, en tillen dus moeilijk gaat. en dan nog wat, maar dat heeft niks met de winkel te maken, mijn droger was kapot. Henry kwam en zonder zijn gereedschapstas open te maken, kwam hij er al snel achter dat het slot dienst weigerde. schrik niet zei hij, en klapte de deur dicht van de droger. en het werkte Hij doet het nog steeds goed, maar ik kreeg natuurlijk geen garantie. hij is geen kwartier bij mij geweest, geen gereedschap hoeven te gebruiken. en dan toch een flinke rekening. een kwartier á €70,- is als uurloon zoiets als een CEO van bv. ASML . dus je merkt, ik ben niet alleen maar positief over jullie. wel over het personeel, probeer ze te houden. normaal betaal ik ook alle rekeningen snel, maar deze keer zullen jullie toch geduld moeten hebben. met vriendelijke groet Toos Comperen.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Hele goede service en ervaring
Verbeterpunten:
Niks jullie doen het super goed
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goede service vriendelijk
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Wij worden altijd super geholpen, zelfs als we alleen even komen kijken, lopen we bijna altijd met het product naar buiten.
Waarom beveel je Stappenbelt.Bike wel of niet aan:
In de ochtend fiets gebracht met een lekke band en overlegd dat de fiets eind van de middag klaar zou zijn. Om 16:00 uur gebeld en gevraagd of de fiets klaar is en degene aan de telefoon zei dat het die dag niet meer gaat lukken wegens drukte in de shop en dat het nog een dag langer duurt. De fiets was wel nodig om naar huis te komen dus iets anders geregeld met vervoer. Krijg ik doodleuk om 16:50 uur bericht via sms dat de fiets klaar staat met een betaalverzoek.
Verbeterpunten:
Doen wat je beloofd.
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen en goede service
Verbeterpunten:
Ik wil zeggen zo doorgaan, ben zeer tevreden
Waarom beveel je BYKE STORE Almere wel of niet aan:
Snelle correcte service, duidelijke communicatie en vriendelijk.
Waarom beveel je Best2Wielers wel of niet aan:
Vriendelijk en deskundig personeel
Waarom beveel je Bike Totaal Schulting wel of niet aan:
GOEDE EN SNELLE SERVICE
Verbeterpunten:
ZO DOOR BLIJVEN GAAN, ALJAREN VASTE KLANT
Waarom beveel je Be-Cycle wel of niet aan:
Zeer vriendelijke behulpzame mensen met de juiste kennis.
Verbeterpunten:
Als er een vervangfiets wordt meegegeven, gelieve een lader of een fiets met dezelfde aansluiting als de eigen lader mee te geven. Zonder opgeladen fiets ben je hier weinig mee.
Reactie van EP:Beerepoot Hoorn
Volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Bedankt voor uw positieve review.