DFM | De Fietsenmaker

Beoordeling 9 gebaseerd op 679 individuele klantbeoordelingen.
DFM | De Fietsenmaker
Supertevreden
92,2%
Tevreden
5,2%
Ontevreden
2,7%
97.34% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DFM | De Fietsenmaker op basis van 679 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

DFM | De Fietsenmaker
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van DFM | De Fietsenmaker

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Der Meij

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Snelle service, goede prijs/kwaliteitverhouding, persoonlijke aandacht, etc.

    Verbeterpunten:

    Niks, blijf doen wat jullie doen :)

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Hattem

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Erg goede service. Goed geholpen. Wereld van verschil na een bikefit

    Verbeterpunten:

    Niet per de dingen die beter kunnen. Het enige verwaarloosbare puntje was dat ik een schoen in mijn maat wilde proberen, maar er was niks op voorraad. Dit is totaal niet vreemd, want ik heb maat 48. Dus dat zal overal het geval zijn

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Polak

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    -

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van den Berg

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Persoonlijke begeleiding, kennis van zaken, eerlijk en oprecht goed willen doen.

    Verbeterpunten:

    De ingang en binnen komen was wat lastig,

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wijn

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Kennis van bikefit, goed kunnen luisteren naar de klant en standvastig adviseren. Heel fijn en duidelijk. En het werkt.

    Verbeterpunten:

    Weet ik niet. Prima.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Den Akker

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Snelle service, duidelijke communicatie

    Beoordeling
    10 Mevrouw Beukers

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Prima service, goede prijzen.

    Beoordeling
    10 Heer Van den Heuvel

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Altijd weer top! Snel, meedenkend, alles top gefixed. Kan niet beter!

    Verbeterpunten:

    Snickers Icecream aanbieden op hete dagen? Kan niks anders bedenken jongens, alles is al top 👏

    Beoordeling
    8 Heer Van der Eerden

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Komt goed over. neemt de tijd. Voor een betere feedback moet ik wat langer klant zijn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Fokkema

    Waarom beveel je DFM | De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Fijne communicatie, je voelt je gehoord en leuke klik met Frank! Daarnaast gaf hij zelf aan dat een statische bikefitting voor nu voldoende was en hij mij niet op kosten wilde jagen. Dat vind ik erg transparant.

    Verbeterpunten:

    -

Kwaliteitsscore

DFM | De Fietsenmaker is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt DFM | De Fietsenmaker te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

DFM | De Fietsenmaker heeft 679 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 5% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.34% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DFM | De Fietsenmaker.
Gemiddeld wordt DFM | De Fietsenmaker met een 9 beoordeeld.
DFM | De Fietsenmaker heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over DFM | De Fietsenmaker

Sportfietsbloed stroomt door onze aderen. Daarom ben je voor het onderhoud, fitten of de aanschaf van jouw race-, gravel- of mountainbike bij ons aan het juiste adres. We verkopen en (ver)bouwen topmerken als Specialized, Cervélo, Factor en Cannondale. Liever iets unieks? Dan bouwen we jouw fiets volledig op maat, bijvoorbeeld met ons eigen merk LMTD. Als fanatieke renners en gediplomeerde monteurs spreken we uit ervaring en onderhouden we met ervaring. Zowel in de winkel als in de werkplaats gaan we voor kwaliteit. En met een professionele bikefitting maken we het plaatje compleet.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:00 - 12:00
Woensdag
08:00 - 12:00
Donderdag
08:00 - 12:00
Vrijdag
08:00 - 17:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

DFM | De Fietsenmaker
Van Lippe Biesterfeldstraat 12A
3523VB, Utrecht

030 288 9793
www.dfm.cc

Vragen aan DFM | De Fietsenmaker