Alle beoordelingen

Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:

Wat een bedrog, ga hier niets kopen! Je denkt dat je wat moois koopt voor een afgesproken bedrag, maar krijgt even later een extra rekening voor fouten die het bedrijf zelf heeft gemaakt en niet luistert naar de klant. Een grote zaak vol bedrog en geldwolven. Wij dachten dat we een mooi badmeubel hadden uitgekozen zoals we in gedachten hadden met 4 lades incl. 2 kranen. Tijdens het gesprek was alles leverbaar binnen 6-8 weken. Bij thuiskomst werd er al snel een mail gestuurd dat de kranen niet leverbaar waren. We mochten andere kranen uitzoeken, maar in de mail die ons werd toegestuurd stonden er kranen die niet in de buurt kwamen van de uitgezochte kranen. Nogmaals een mail gestuurd met de vraag of er ook kranen leverbaar waren die wel een beetje in de buurt kwamen van de uitgezochte kranen in de winkel. Dit werd besteld. Bij het afhalen werd ons verteld dat de uiteindelijke kranen veel duurder waren dan die wij in eerste instantie uitgezocht hadden. Wij moesten maar even €50,- bij betalen want dat was nog wel schappelijk volgens Jarno, deden we beide wat water bij de wijn. We waren zo overdonderd dat we hier inderdaad op dat moment akkoord voor hebben gegeven, omdat we graag de badkamer klaar wilden hebben voordat we ons kleintje kregen. Bij thuiskomst en het uitpakken bleek het gehele meubel beschadigd en bleek dat er maar 2 lades in zaten ipv 4 zoals besteld was. We zijn hier achteraan gegaan en er werd een nieuwe meubel besteld. Het zat ons toch niet lekker en toen hebben we de volgende dag gebeld of dit nu wel het meubel werd met 4 lades, maar het bleek dat er opnieuw een meubel met 2 lades was besteld. Dit noem ik geen misverstand meer als het voor een 2e keer verkeerd besteld wordt. Na heel wat telefoontjes werd er uiteindelijk een meubel besteld met 4 lades, maar hier werd opnieuw een rekening voor gestuurd. Dit is in onze ogen alles verdraaien om er zoveel mogelijk geld uit te halen. Als er direct goed was geluisterd en alles goed was genoteerd, was dit allemaal niet nodig geweest. Had het bedrijf direct kunnen zien toen we aanwezig waren in de showroom dat dit niet leverbaar was geweest en had ons een hoop gezeur minder gekost. N.a.v. de review werd er natuurlijk onmiddellijk contact gezocht en werd er dringend verzocht het te verwijderen, want anders zouden ze wel even zeggen hoe het gelopen zal zijn, want de beste Jarno zal nooit toegeven dat er veel voorkomen had kunnen worden en het hun eigen fout was dat het allemaal verkeerd besteld is. Wij vinden niet dat je deze fout als bedrijf kunt verhalen op de klant.