Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 735987 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
betrouwbaar, goede service
Verbeterpunten:
zo door gaan
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, meedenkend, goede communicatie
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
Klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Alles is in orde
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Deskundig personeel en prettige klantbenadering.
Verbeterpunten:
Geen idee, het was prima.
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Arnhem Noord wel of niet aan:
Gezellige zaak en je wordt er vriendelijk geholpen ( de koffie staat klaar)
Verbeterpunten:
Dat is nog even afwachten, dat zien we na de heropening van de zaak succes
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Komen afspraken na en Erik is een goede specialist
Verbeterpunten:
Ja ik heb wel een opmerking, dat gaat over de leenfiets ik kreeg netjes een elektrische mee. Alleen geven ze een fiets mee zonder voorlicht ik stond erbij en de mederwerker had niet zo zin om er naar te kijken ben ik toch de volgende dat teruggegaan en netjes geholpen door een andere medewerker. Maar misschien moeten jullie de leenfietsen goed controleren als ze terug komen op de verlichting etcetera. Dat wilde ik even als opmerking plaatsen. Voor de rest wordt ik altijd netjes geholpen.
Waarom beveel je Van den Bosch Tuin & Terras wel of niet aan:
Super geholpen door adviseur en zelfs de kinderen werden apart vermaakt.
Waarom beveel je Van Harn bestratingsmaterialen wel of niet aan:
Dat jullie ons het vertrouwen geven om het op rekening te doen.
Verbeterpunten:
Was perfect.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bedankt voor het delen van deze feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen netjes geholpen wordt, maar uw opmerking over de leenfiets nemen we serieus. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een fiets zonder werkende verlichting wordt meegegeven, zeker niet bij een elektrische leenfiets. Goed dat u bent teruggekomen en dat het toen netjes is opgelost, maar dit had niet nodig moeten zijn. We zullen kijken hoe we de controle op leenfietsen beter kunnen organiseren, zodat verlichting en andere belangrijke onderdelen altijd in orde zijn. Nogmaals dank voor uw eerlijkheid en vertrouwen!
Hartelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn