Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580344 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Het vervangen van onderdelen die nog lang niet aan vervanging toe zijn en mij hiermee een paar 100 euro onnodig in rekening brengen, en als extra nog een opmerking mee krijgen dat ik mijn fiets maar zelf beter moet onderhouden! Ben meer dan 20 jaar klant, ontzettend veel fietsen (race en mtb) gekocht, altijd alles bij jullie in onderhoud gehad. Maar na deze week zien jullie mij nooit meer terug.
Verbeterpunten:
zet de klant centraal en niet jullie eigen portomonee. Ben zonder problemen bereidt om te betalen voor dingen die nodig zijn. Maar hiermee zijn jullie echt veel te ver gegaan!
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goede en vlugge service
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Vlotte snelle herstelling. Je kan zonder afspraak je fiets binnenbrengen voor herstelling. Binnen de 2 dagen is je fiets klaar .
Waarom beveel je Henk Baars Bike Sports 1000m2 fietsplezier wel of niet aan:
Prima advies, aardige mensen en goede service.
Verbeterpunten:
We hebben het over verschillende merken gehad. Wellicht een idee om de fietsen naast elkaar te zetten en de verschillen te laten zien.
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Het is een goede zaak met vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Net zo vriendelijk zijn als laatst ð
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service en goed personeel. Zeer vriendelijk.
Verbeterpunten:
Niks ga zo door
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
werd snel en goed geholpen
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Ik zou het zeker aanbevelen! Ik ben fantastisch geholpen door Haran. Geduldig en hij dacht goed met ons mee! Erg fijn.
Verbeterpunten:
In ons geval niets. We zijn heel tevreden!
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Heb 3 weken moeten wachten op mijn fiets,zegde 2 weken,gaan kijken na 2 weken,antwoord:,juist uw wiel opgestuurd,dan nog een week moeten wachten,in hartje vakantie.
Verbeterpunten:
Sneller fiets herstellen
Reactie van KokkieBikes
Beste Dhr. Scholten,
We betreuren het dat je laatste ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Na inspectie van uw fiets hebben we geconstateerd dat bepaalde onderdelen versleten waren en het advies was om deze te vervangen om verdere schade te voorkomen. Alle gemaakt kosten zijn in overleg met u geweest!
Met vriendelijke groet,
Team KokkieBikes