Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 581700 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Winkel Noppers Aangenaam Fietsen wel of niet aan:
Om de simpele reden er is een goed team die de zaak zeer professioneel runnen en zijn zeer betrouwbaar, het is "ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen".
Verbeterpunten:
Gewoon zo blijven zoals ze zijn.
Waarom beveel je Bressers Tweewielers wel of niet aan:
Altijd goede en snelle service, vriendelijke mensen
Verbeterpunten:
Niets,we worden altijd goed geholpen,ga zo door
Waarom beveel je Fietspaleis / Bakfietspaleis wel of niet aan:
Keuze ok, helpen in de winkel minder
Verbeterpunten:
Meer direct klant helpen
Waarom beveel je BS Bike wel of niet aan:
Vriendelijke en correcte uitleg. Helpen u met het maken van de juiste keuze van fiets.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Michel van Dijk Tweewielers wel of niet aan:
Snelle service
Waarom beveel je VISKERCYCLES HAARLEM wel of niet aan:
Werkplaats was erg vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Ik moet nu terug komen om het wiel opnieuw laten spaken - het zou fijn zijn als dat in een keer had gekund - desnoods dat het een dag langer duurt; al begrijp ik dat als een reparatie langer blijkt te duren - dat er mogelijk te weinig tijd overblijft / te onzeker is.
Waarom beveel je Winkel Noppers Aangenaam Fietsen wel of niet aan:
Hele Goeie service
Waarom beveel je Roger Flucken Fietsspecialist wel of niet aan:
Snel klaar goede service aardige mensen prima prijzen
Verbeterpunten:
Niks want het was gewoon goed
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Wel aanbevelen omdat er kundig personeel werkt. Je wordt geadviseerd bij reparatie en aankoop materiaal. Reparatiewerk is op het afgesproken tijdstip gereed. Je wordt digitaal op de hoogte gehouden wanneer reparatie is afgerond en ontvangt digitale bon. Kleine niet omvangrijke reparatie worden direct uitgevoerd zonder dat eerst een afspraak gemaakt hoeft te worden. Je wordt als klant behandeld en niet als nummer. De winkel en werkplaats zijn niet te groot qua omvang hierdoor heb je vaak contact met het zelfde personeel wat prettig werkt.
Verbeterpunten:
Het komt wel eens voor dat bij een beurt meer gedaan moet worden dan vooraf afgesproken. Zaken die defect zijn worden dan vervangen. Dat is allemaal prima maar het zou zeker bij duurdere materialen prettig zijn hier vooraf de klant over te bellen. Ten eerste komt de klant niet voor financiële verassingen te staan ten tweede kan de klant dan een keuze maken over het te vervangen materiaal. Mogelijk is het defecte onderdeel te vervangen door een wat duurdere maar kwalitatief beter product. Lijkt meer zeer zinvol om deze keuze aan de klant voor te leggen.
Waarom beveel je InterBikes Leuven wel of niet aan:
Respecteren van afspraak. Duidelijkheid bij afrekening van onderhoud. Fiets als nieuw na onderhoud.
Verbeterpunten:
Houden zo !
Reactie van Bressers Tweewielers
Beste fam. Oijen,
Fijn dat u ons bedrijf zo waardeert en dit de score geeft van een 10!
Vriendelijke groet,
Team Bressers.