Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,3%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 737393 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Basbike
    10 Mevrouw Anna

    Waarom beveel je Basbike wel of niet aan:

    Iedereen is zeer vriendelijk en kijken meteen naar de mogelijkheden om van dienst te zijn! Dit zie je nog maar weinig.

    Verbeterpunten:

    Keep on going

    Beoordeling van De Vakantiefietser
    10 Heer Gorissen

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Super prettig geholpen, flexibel en vriendelijk personeel

    Verbeterpunten:

    Kan niets verzinnen….

    3 Heer/mevrouw Signer

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Niet al te vriendelijk. Geen overleg, zo maar vervanging van onderdelen

    Verbeterpunten:

    Overleggen, vragen voor je iets doet.

    Reactie van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

    Beste familie Signer, allereerst ons excuus voor de vervelende ervaring. Wij begrijpen heel goed dat het niet prettig was dat u onverwacht €24.50 extra af moest rekenen voor een versleten ketting. Het was met de beste bedoeling beslist zodat u niet onderweg stil zou staan met een gebroken ketting. Wij zullen in het vervolg extra letten op de prijs afspraak en altijd even bellen. We zijn ook mensen en helaas gaat niet altijd alles perfect, maar we gaan altijd voor zo goed mogelijk. We hopen dat de rest van de reparatie naar wens was en wensen u weer veel veilige kilometers.

    Beoordeling van Snellers Fietsen Deurningen
    0 Heer/mevrouw Karel Althof Support

    Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:

    Wij hebben in 2016 fietsen gekocht en daarna nooit weer. Tevens blijkt, dat u de administratie niet op orde heeft. Met vr.gr. F.G. Althof

    Beoordeling van Bas Tweewielers Zoetermeer
    8 Heer Verburg

    Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:

    Fijne winkel, altijd behulpzaam. Afspraken worden goed nagekomen. Persoonlijke service

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling van Edwin Groen
    8 Heer/mevrouw Van Eijk

    Waarom beveel je Edwin Groen wel of niet aan:

    Goed contact, goed aanbod alleen telefonisch vaak niet bereikbaar en niet alles wat besproken is is gelijk geregeld

    Verbeterpunten:

    Afgesproken zaken in 1x regelen en terugbelverzoek via voicemail kunnen versturen en natuurlijk nakomen

    Beoordeling van Wisse Tweewielers
    10 Heer Ijzerman

    Waarom beveel je Wisse Tweewielers wel of niet aan:

    Samen gevat: Vriendelijk Flexibel Correct Netjes Professioneel

    Verbeterpunten:

    Misschien haal en breng service

    9 Heer/mevrouw Kisteman

    Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Rustig personeel, vriendelijk behandeld als klant, snelle servies, reparaties snel klaar.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van FietsPRO
    10 Heer/mevrouw Leupen

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Vriendelijk en behulpzaam.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Snellers Fietsen Enschede
    8 Mevrouw Leurvink

    Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Was prima zo