Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605835 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kobi Bikes wel of niet aan:
alle medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
De kwaliteit is hoog maar de klantvriendelijkheid van sommige medewerkers kan nog beter
Verbeterpunten:
Laatst kwam ik om het peuterzitje uit de bakfiets te halen en een medewerker wees mij erop dat ik met mijn laptop aan een tafel kon zitten. Dat vond ik heel attent! Maar de originele riempjes heb ik niet meegekregen toen ik de fiets kocht - of misschien heb ik ze gehad maar is er niet bij gezegd dat dit iets belangrijks was. Dit zou ook een leermoment voor jullie zelf kunnen zijn. Nu moest ik nieuwe riempjes kopen en later nog apart terugkomen omdat de rubbers (ook weer €20) er niet standaard bij zaten en nabesteld moesten worden. Ik had het netjes gevonden om de kosten te delen of in ieder geval excuses te krijgen voor de onduidelijkheid. Deze gang van zaken is voor mij wel echt een domper.
Waarom beveel je Beerten Haardendesign wel of niet aan:
Om de goede service.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
snel een onderhoudsafspraak gekregen
Verbeterpunten:
op voorhand tijdsduur van een onderhoud meedelen, aangeven hoelang ongeveer een kalibratie duurt.
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
Goed en degelijk advies
Verbeterpunten:
doorgaan zoals juliie nu bezig zijn!!
Waarom beveel je Werbo Rijwielhandel wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Apotheek Kok wel of niet aan:
Je wordt altijd goed geholpen
Verbeterpunten:
Voor mij is het goed zo
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Snel en correct onderhoud. Moest er nu ook van beleefdheid gesproken kunnen worden was het een 10.
Verbeterpunten:
Misschien een simpele begroeting of een teken van vriendelijkheid word door iedereen op prijs gesteld. Als je niet weet waar je moet zijn kan je 2 uur staren naar 1 van de medewerkers ( die waarschijnlijk niet aan het onthaal werken ) zonder dat er nog maar iemand eens naar je knikt of lacht. Ik begrijp de werkdruk maar een beetje elementaire beleefdheid leren we iedereen al op zeer jonge leeftijd.
Waarom beveel je Giant Store Sittard-Geleen wel of niet aan:
Ik ben door Pascal op een zeer nette en deskundige wijze te woord gestaan.
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Service