Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757273 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:
Ik raad Nijland aan ivm de aantrekkelijke prijzen voor de fietsen
Verbeterpunten:
Beter communiceren en de klant op de hoogte houden van de ontwikkelingen
Waarom beveel je Sloot2wielers wel of niet aan:
Ze geven goede service, met professionele afwerking, en de mensen zijn vriendelijke en hulpzaam.
Verbeterpunten:
Niets anders of mee - was helemaal goed, ben zeer tevreden.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Hele goede advies gekregen
Verbeterpunten:
Goed koper worden
Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:
Allemaal heel vriendelijk.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Eigenlijk ben ik heel tevreden, alleen koplamp probleem van Batavus Mambo werd wel wat mee gedaan, maar werd vorig jaar niet opgelost. Nu weer aangegeven daar niet tevreden over te zijn. Inmiddels wel actie door onszelf en jullie om het definitief op te lossen. De motivatie vanuit jullie om de klant echt tevreden te krijgen, is wat mij betreft een aanbevolen verbeterpunt.
Verbeterpunten:
Los het op als er een probleem is. Dat mag soms ook wat kosten. De reclame die dat geeft voor je bedrijf door de mond op mond reclame van tevreden klanten, zal jullie voordeel opleveren.
Waarom beveel je Bike Totaal Ouwerling wel of niet aan:
vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
zou het eigenlijk niet weten wat nog beter moet
Waarom beveel je Giant Store Hengelo wel of niet aan:
Ben een aantal keren binnen geweest voor informatie, het bestellen en daarna ophalen van de fiets. Ook achteraf nog weer verder geholpen toen er iets aanliep en met het verplaatsen van een kinderzitje. Top!
Verbeterpunten:
Het was een beetje druk met inloop bij het ophalen van de fiets. Goed teken natuurlijk, maar dat was wat onrustig ondanks dat er een afspraak stond. Maar werd verder ook goed opgelost hoor, zeker geen klacht.
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Alleine schon der Hol- und Bringservice ist schon super angenehm. Dazu kommt, daà die Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend sind.
Verbeterpunten:
Da ich schon jetzt voll und ganz mit Ihrer Beratung und der Qualität des Fahrrades zufrieden bin, weià ich hierauf keine Antwort. Machen Sie einfach weiter so, wie bisher.
Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:
Super goed geholpen door Janine. Ze had snel door wat wij mooi vonden en heeft samen met ons het plaatje kloppend gemaakt. Enorm bedankt!!
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Ik zou Electro World zeker aanbevelen omdat je fijn geholpen wordt in de winkel. Nemen echt de tijd voor je. Geven ook goede informatie over de producten die je wilt hebben. Service is ook goed geregeld.
Verbeterpunten:
Zou het echt niet weten.
Reactie van Woongelofelijk Van Donzel
Wat een mooie waardering voor Janine, dank jullie wel! Ze wordt hier vast heel blij van. Fantastisch om te horen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad. Hopelijk zien we jullie weer eens terug!
- Woongelofelijk Van Donzel