Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757273 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
Duurdere band erop gelegd zonder vooraf contact
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Ik zou ze aanbevelen vanwege de uitstekende service en het oprechte advies dat je krijgt.
Verbeterpunten:
Echt helemaal niks! Ik word altijd hartstikke goed geholpen
Waarom beveel je De fietsen van Capelle wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en goede service.
Verbeterpunten:
Niets. Is prima zo.
Waarom beveel je Hendriks Tweewielers wel of niet aan:
Aan bevelen
Verbeterpunten:
Kom zeker terug
Waarom beveel je Van Ingen Tweewielers V.O.F. wel of niet aan:
Goede servies en word netjes behandelt
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je De fietsen van Ambacht wel of niet aan:
Tijd voor de klant Nette winkel Duidelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bikeplanet Haarlem wel of niet aan:
Ik was op zoek naar een nieuwe e-bike. Heel goed geholpen. Vriendelijk, kundig en snel.
Verbeterpunten:
Kop koffie aanbieden.
Waarom beveel je Wisse Tweewielers wel of niet aan:
Goed snel en netjes geholpen
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Persoonlijke, eerlijke en vakkundige benadering.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je Bike Totaal de Lange - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Topzaak
Verbeterpunten:
Blijf vooral zo doorgaan
Reactie van Elan Bikes
Beste heer Van de Langenberg,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de communicatie rondom de vervanging van de buitenband.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer er zonder voorafgaand overleg een duurdere band wordt gemonteerd. In dit geval hebben we u daarom een korting op de buitenband gegeven als compensatie. We vinden het belangrijk om hierin naar een passende oplossing te zoeken.
We nemen uw feedback over de communicatie ter harte en zullen er in het vervolg extra op letten om dergelijke werkzaamheden en eventuele meerkosten vooraf duidelijk af te stemmen.
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes