Elan Bikes
Elan Bikes
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Elan Bikes is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Elan Bikes te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Elan Bikes heeft 370 klantbeoordelingen verzameld.
87% is supertevreden, 8% is tevreden en 5% is ontevreden.
94.6% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Elan Bikes.
Gemiddeld wordt Elan Bikes met een 8,8 beoordeeld.
Elan Bikes heeft een NPS score van 81 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Elan Bikes
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Elan Bikes. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne ervaring bieden. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor je klaar!
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Elan Bikes
Croonpassage 2
5281 AX,
Boxtel
Reactie van Elan Bikes
Beste meneer Reijnders,
Wat jammer om te horen dat uw zoon zich niet prettig behandeld voelde in onze winkel. Dat raakt ons, want we vinden het belangrijk dat iedereen (en zeker onze vaste klanten) zich welkom en serieus genomen voelt bij Elan Bikes.
U heeft in het verleden flink in onze fietsen geïnvesteerd, en dat waarderen we enorm. Juist daarom vinden we het vervelend dat uw ervaring bij de reparatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is niet onze bedoeling om onnodig lang te wachten, we hadden u beter kunnen informeren over de planning en de wachttijd. Onze excuses daarvoor.
We nemen uw feedback serieus en gaan hier intern zeker over in gesprek. Mocht u er met ons verder over willen praten, dan horen we dat graag. U mag altijd even bellen of langskomen, we maken daar graag tijd voor.
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes