Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 610801 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Vriendelijk en meedenkend personeel voor de verkoop, het onderhoud wordt prima uitgevoerd.
Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:
Volgens een fietsenmaker die fietsen kwam nakijken op de firma moesten enkel de 3 kleinste kanwielen vervangen worden en was de ketting nog in perfecte staat. Bike Center verving alles wat een onnodige kost was (wie moet ik geloven?).
Verbeterpunten:
Eerst contact opnemen vooraleer meer dan 200€ kosten maken aub.
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:
heel flexibel en perfecte service
Verbeterpunten:
zeker wel
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Zevenhuizen wel of niet aan:
De service en het vakmanschap
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:
goede help, weet precies waar ze over praten
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Correct geholpen.
Verbeterpunten:
??????
Waarom beveel je De Kock Tweewielers wel of niet aan:
Nee
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Snel en vriendelijk geholpen bij het vinden van een opgetreden lek.
Verbeterpunten:
dat kunnen we pas een volgende keer zien aan de hand van een eventueel dan optredend manco.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Om te beginnen is de service van Quooker fantastisch, helaas staat dit haaks op de kwaliteit van de producten. Na vier jaar ging onze Cube kapot (simpel kunststof puntstuk op de pomp), dit onderdeel was niet los te krijgen en ik moest een nieuw apparaat kopen (wel met een flinke coulance korting maar nog steeds niet goedkoop). Ongeveer in dezelfde periode ging de bedieningshendel van de kraan kapot en moest er een nieuw binnenwerk gemonteerd worden. Prima geregeld en een snelle service (wel weer een gepeperde rekening). Nu, ongeveer een jaar later, gaat de kraan zelf kapot. Deze is niet te repareren en ik moet een nieuwe kopen (wel een coulance korting, maar weer zeker niet goedkoop). Laten we zeggen dat we nu een goede vijf jaar onderweg zijn en alles behalve het reservoir (zal ook wel gaan gebeuren binnenkort) al kapot is gegaan. Ik ben nu ongeveer €900,- verder en vindt dit niet kunnen voor een duur A merk zoals Quooker. Klantenservice 10, kwaliteit 1
Reactie van Quooker
Beste, wat vervelend om te horen. Zou je een mail kunnen sturen naar marketing@quooker.nl met je volledige contactgegevens? Dan kunnen we er nog eens naar kijken. Excuses voor het ongemak. Groeten, Quooker
Reactie van Bike Center Lier
Beste, jammer te lezen dat u niet tevreden bent. Wij hebben inderdaad de ketting en cassette vervangen en u hiervan op de hoogte gebracht voor we deze gingen vervangen. Indien de ketting niet zou vervangen worden, zal de nieuwe cassette sneller slijten en/of doortrappen. Uw fiets is uitgerust met een krachtige Bosch Performance CX motor met 85Nm koppel. Het is dus aan te raden dat u niet alleen op de kleinste tandwielen rijdt maar ook voldoende schakelt. Fijne dag