Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 571164 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
mooie collectie, top service en perfecte koop begeleiding
Verbeterpunten:
op alle fronten 100%
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Wel aanbevelen omdat we heel goed advies hebben gekregen bij het kopen van een e bike. De medewerker was steve.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Persoonlijke benadering. Ondersteuning van "de plaatselijke middenstand". Ruim assortiment.
Verbeterpunten:
Wellicht een beetje positiever over collega's kunnen zijn richting de klant. Ik heb eerst telefonisch contact gehad over een stofzuigeronderdeel en kreeg duidelijk uiteg over de mogelijkheden, maar hiervoor kon ik beter wel aar de winkel in Veen komen. Aldaar werd ik geholpen door (wrs) een stagiaire die, naar mijn idee, zeer weinig ruimte kreeg van een vrouwelijke collega/werkbegeleider om uit te vinden hoe hij iets moest verwerken op de kassa. Deze mevrouw nam t al heel snel over van hem. terwijl ze mij verder hielp sprak zij over "sommige pipo's die hier werken" en die nog steeds niet door hebben hoe dingen gaan. Ik vond dit niet aardig én zeker niet professioneel*. Een dag of wat later kreeg ik een melding dat mijn bestelling af te halen was in de winkel. Aldaar leek het dat ik ongeveer €75,- moest betalen terwijl 1 en ander nog onder de WERTgarantie zou vallen. De (mannelijke) persoon die mij hielp kon nergens op de bon vinden dat t om een garantie geval ging. Na een telefoontje naar ???? bleek dat ik niets hoefde te betalen. Erg prettig en helemaal conform de informatie die ik in eerste instantie aan de telefoon had gekregen. * mevrouw de medewerkster had t zelf blijkbaar dus ook nog niet helemaal onder de knie.
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Keurig geholpen
Verbeterpunten:
Niet beters, was prima zoals het ging
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Perfect kwaliteit en service
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Vlotte service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je A18 Sierbestrating B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en veel keus
Verbeterpunten:
Het is jammer dat als je wat te kort komt dit niet met een andere vracht meegenomen kan worden maar dat je daar meer transportkosten voor moet betalen dan wat het kost.
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
Professionele dienstverlening.
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevreden met de geboden service door dehr. M. Van Langevelde dat laat mijns inziens niets te wensen over.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Klantvriendelijk en een goede uitleg van het produkt
Verbeterpunten:
Prima zo
Waarom beveel je Den Engelsman Tuinmaterialen wel of niet aan:
Bij aankoop goed geholpen en alles afgeleverd zoals afgesproken
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten hoe