Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 751023 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:
In communicatie is er veel te verbeteren richting de klant. Dingen beloven en niet nakomen, geen telefoontje of contact moment als er vertraging op zit. Uiteindelijk alles goed afgehandeld maar dat komt omdat ik zelf regelmatig contact opgenomen heb en omdat ik een aantal keer langs de winkel gegaan ben.
Verbeterpunten:
1 belangrijk punt, communicatie richting de klant en geen valse beloftes doen
Waarom beveel je Slaapcomfort Het Zuiden wel of niet aan:
Goede service. Goed advies
Verbeterpunten:
Was al prima zo.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Goed vakkundig personeel
Waarom beveel je Strijker Caravans & Campers wel of niet aan:
Heel vriendelijk en goede uitleg over hoe alles werkt
Verbeterpunten:
Zou geen verbeterpunt kunnen geven we zijn zeer tevreden
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
zeer vriendelijk geholpen, zeer kundig en hele goede service
Verbeterpunten:
ik ben zeer tevreden
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Minpuntje id de lange wachttijd voor onderhoud
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Eric Bikes BV wel of niet aan:
Prettige, vriendelijke, directe service.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Goed advies en service
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Reactie van Profibike Roosendaal
Hoi Claudia,
Dankjewel voor je reactie, ik begrijp je reactie volkomen.
Ik ben het dan ook volkomen met je eens dat het bij je niet vlekkeloos is verlopen.
Daar heb ik dan ook al meermaals mijn excuses voor aangeboden.
We hadden rond u model fiets wat lever problemen.
We hebben u een hele mooie compensatie geboden.
Met Vriendelijke groet,
Team Profibike Roosendaal