Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 749995 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Optiek Kale Kampen wel of niet aan:
je wordt 'gezien'
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Apotheek De Volharding wel of niet aan:
ik ben altijd goed behandeld
Verbeterpunten:
geen ide
Waarom beveel je OOGdalem wel of niet aan:
Goede aandacht van medewerker
Verbeterpunten:
Prima zo .hoef niet beter.
Waarom beveel je Huberts Slaapcomfort wel of niet aan:
Deskundige hulp, geen opdringen, en meedenken.
Verbeterpunten:
Ik zou niets beters kunnen bedenken, oja misschien kussen op sloopmaat kado geven.
Waarom beveel je Apotheek De Volharding wel of niet aan:
Slecht bereikbaar, vaker gelogen mbt medicatie. Pas als je via mail klacht indient gebeurd er soms wat
Verbeterpunten:
Beter naar de cliënt luisteren en daadwerkelijk uitzoeken waar het probleem ligt toegeven als je fouten heb gemaakt
Reactie van Apotheek De Volharding
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over onze bereikbaarheid en communicatie rondom uw medicatie. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze cliënten willen geven.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen hier graag van leren. We streven ernaar om transparant te zijn, zorgvuldig met medicatie om te gaan en beter naar onze cliënten te luisteren. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u dit willen, dan gaan wij graag met u persoonlijk in gesprek om de situatie nader te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken. U kunt ons bereiken per e-mail op info@apotheekdevolharding.
Met vriendelijke groet,
Apotheek de Volharding
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
goed advies
Verbeterpunten:
niks
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijke en snelle ontvangst. Direct contact met een medewerker bij het binnengaan van de winkel. Goede uitleg en goede service , breed aanbod.
Verbeterpunten:
De fiets gratis meegeven, grapje hoor......Wij zijn erg goed geholpen van daar een 10 !!!!!
Reactie van Riesewijk Tweewielers
Geachte heer/mevrouw,
Fijn dat u zo tevreden bent over onze toppers !
Met vriendelijke groet,
Team Riesewijk
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Snelle service bij een lekke band
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
De vriendelijke, persoonlijke benadering van de eigenaresse en haar personeel naar de cliëntele toe. Tevens wordt er een uitstekende voorlichting gegeven omtrent je voorgenomen aanschaf.
Verbeterpunten:
De klantvriendelijkheid en klantgerichtheid handhaven.
Waarom beveel je Jansen Sierbestrating BV wel of niet aan:
bedrijf met mooie materialen . Voor mijn tuinrenovatie diep in de buidel getast, niet bezuinigd op materialen. Zeer tevreden over de begeleiding hierin, met name door Studio Botanicum die de hele tuin bij mij heeft gedaan! So far so good. Alle positieve reviews deel ik helemaal. Tot de verlichting. Gekozen voor het in-lite systeem. Kostbaar en mooi. Helaas in de showroom niet de lichteffecten te zien (volgens mij heel simpel op te lossen omdat het in een nis is en met een donker gordijn al af te sluiten, dan kun je zien wat je koopt). In ieder geval bleek mijn keuze in de praktijk echt niet mooi. Maar dan ook echt helemaal niet mooi. Doordat niet alles op tijd leverbaar was, was slechts een lamp geplaatst. Gelijk aangegeven dat deze voor mijn tuin veel te fel was. Naar Janssen gegaan. Met een open intentie. Kijken naar een oplossing. Ik heb hier een nare ervaring aan. Gelijk gingen de armen , letterlijk, over elkaar. Ik vroeg nog niet eens iets. Ik trof een medewerking zo loch als een loden deur. Het enige argument ‘in-lite ging niets doen met een gebruikte lamp (nou ja, gelijk de eerste dag gemeld). En Janssen dus ook niet. Maar dan ook niets. Niet meedenken, niet over een alternatief meedenken (bv neem even een exemplaar uit onze showroom mee voor een avond om een nieuwe teleurstelling te voorkomen ). Het was stug en nee. Op mijn zeggen ‘ik heb veel van jullie afgenomen (ook alle bestrating) was het weerwoord ‘je wil niet weten hoeveel wij wel niet afnemen ‘ Pardon? Ik vind het echt jammer en teleurstellend dat er geen enkele beweging, suggestie of wat dan ook is geweest. En nogmaals, ik heb echt heel veel geld gespendeerd hier. Ik heb nu uiteindelijk een keuze moeten maken in mijn tuin, die echt niet mooi is. Om de miskoop iets te vergoelijken. Zo jammer, want voor de rest is alles zo mooi. Ik heb enige flexibiliteit, meedenken, meebewegen van Janssen hierin echt gemist.
Verbeterpunten:
Dat is wel duidelijk naar aanleiding van bovenstaand verhaal. Meedenken!
Reactie van Optiek Kale Kampen
Dank voor de mooie review!