Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605709 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Correct, snel, meedenkend, hulpvaardig.
Verbeterpunten:
Dat kannik nu niet zo benoemen, ik word altijd snel en goed geholpen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Prima afspraak vooraf van de kosten
Verbeterpunten:
Toch dat losse spatbord even vastzetten
Waarom beveel je 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F. wel of niet aan:
Snelle goede service
Verbeterpunten:
Nets
Waarom beveel je A18 Sierbestrating B.V. wel of niet aan:
Er wordt niet nagedacht over hoe het product bij de klant wordt afgeleverd. In ons geval werden 4 bigbags voor aan de weg gezet en moesten we zelf zorgen dat ze in de tuin 150 meter verderop terecht kwamen.
Verbeterpunten:
Een kleinere vrachtwagen sturen.
Reactie van A18 Sierbestrating B.V.
Beste heer / mevrouw van Zanten,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen. Met uw beoordeling onderzoeken we of we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
We betreuren het dat u niet tevreden bent over uw levering van 4 bigbags. We begrijpen dat het vervelend is dat deze big bags niet voor de deur afgezet konden worden.
In verband met het gewicht van de materialen die we verkopen is het vervoeren met een kleine vrachtwagen geen optie. Onze chauffeur beoordeelt hiernaast bij elke levering ter plekke of het verantwoord is de bestelling neer te zetten op de gewenste plaats.
In uw geval was dit niet mogelijk in verband met de beperkte ruimte op de oprijlaan. Inrijden zou (mogelijk) schade opleveren aan zowel uw inrit, alsmede aan de vrachtwagen.
We hopen dat u ondanks deze negatieve ervaring geniet van de geleverde materialen.
Met vriendelijke groet, A18 Sierbestrating.
Waarom beveel je De Smid Lifestyle wel of niet aan:
Prima zak goede prijzen mooie artikelen, uitsteken afspraken en nakomen van deze afspraken, uitstekende service.
Verbeterpunten:
Niet het was top.
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
zeer vriendelijke medewerkers, Goed advies en duidelijke uitleg.
Verbeterpunten:
De ene fiets was waarschijnlijk door de drukte niet helemaal juist afgesteld (trapte door ) bleek volgende dag bij controle dat die niet juist was afgesteld . Andere fiets zat lampje voor op fiets echt los . Probeer toch ondanks de drukte dit wel geheel goed af te leveren.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Snel en netjes geleverd en gewerkt.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Direct en netjes geholpen. Ondanks drukte een suoersnelle service.
Verbeterpunten:
Momenteel geen idee.
Reactie van 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F.
Bedankt voor uw positieve beoordeling!