Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 749178 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Grada Bikes wel of niet aan:
vriendelijk, snelle afspraak, goede service
Verbeterpunten:
jammer dat jullie niet op zaterdag open zijn(maar heb er wel begrip voor)
Waarom beveel je Kobi Bikes wel of niet aan:
Aardig personeel, goed geholpen
Waarom beveel je Zwiep Fietsen Hengelo wel of niet aan:
Goede communicatie per app. Goed van vertrouwen. Service
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Vlotte service via telefoon en correcte info.
Verbeterpunten:
Afhandelen van de gekochte producten. Vooral de aflevering zou wat meer service gericht kunnen zijn. Product telefonisch gekocht. Werd bij de deur gezet. Oude moest ik zelf verwijderen. Betalen zeer summiere uitleg oude op de steekwagen en weg wezen.
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijke ontvangst, afspraken worden nagekomen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Level2 traprenovatie B.V. wel of niet aan:
De expertise van Bart heeft ervoor gezorgd dat we een unieke trap hebben. Hij denk goed mee en geeft duidelijk aan wat wel maar ook wat niet kan. Zelfs een samenwerking met een externe partner was geen probleem.
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Blijf t gek vinden dat bij het vervangen van een buitenband jullie ook de binnenband vervangen, te grote last voor het milieu. Vind ik.
Verbeterpunten:
Service verder is ok
Waarom beveel je Tweewielercentrum den Breejen wel of niet aan:
Super service, vriendelijke mensen, technisch goed onderbouwd. Echter geen 10 omdat de prijzen aan de hooge kant zijn, niet iedereen kan de echte fietsenmaker betalen.
Verbeterpunten:
Wat sneller terecht kunnen Nu ruim 2 weken moeten wachten voordat ik terecht kon....niet heel erg natuurlijk, maar wellicht een punt van verbetering voor jullie. Veder een super zaak en ga zo door!!!
Verbeterpunten:
Niet dit soort beoordelingsmails te sturen. Als je die niet invult dan krijg je herinneringen en dat is juist waar ik een hekel aan heb. Dat geeft ook aan dat ze niet anoniem zijn en ik weet niet waarom u een beoordeling wilt. U vraagt het wel via mail maar als ik als klant in de winkel ben wordt daar nooit naar gevraagd en dan blijven aandringen om een beoordeling te geven is voor mij vaak een optie om niet meer daar mijn producten te halen. Ik vul dit nu in omdat u in de hoop dat ik van uw mails af ben want na meerdere mails ben ik er echt klaar mee.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Zeer prettig geholpen door Erik van Ginhoven, voorstel gedaan voor Kalkhoff of Flyer, Helaas ging proerfrijden niet helemaal naar wens, maar uiteindelijk de Kalkhoff gekocht met Ortliebtassen.
Verbeterpunten:
Misschien was het beter geweest om eerst een meting te doen voor de juiste maat fiets.
Reactie van Tweewielercentrum den Breejen
Beste mevrouw Vink, Hartelijk dank voor de toelichting bij uw review! Fijn, dat u onze service en team weet te waarderen. Onze technische know-how en specialisme in de werkplaats moet ook onderhouden worden. Een passend werkplaatstarief is daarvoor een beloning. Dit tarief wordt elk jaar getoetst aan de geaccepteerde tarieven in onze branche en is overigens al vijf jaar onveranderd. We realiseren ons, dat niet iedereen zich een fietsspecialist kan veroorloven. Daarvoor hebben we een betalingsregeling IN3. Een tip voor de volgende keer: telefonisch inplannen gaat vaak sneller als de online werkplaatsplanner.