Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 758109 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsvakman van den Berg wel of niet aan:
Omdat ik (om een legitieme reden) niet snel genoeg heb geantwoord op een voicemail vond de werknemer het kennelijk gepast om mij onbehoorlijk/onbeschoft te woord te staan. Dat is klantonvriendelijk en niet passend bij een bedrijf die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.
Verbeterpunten:
Als je onvriendelijk bent of gefrusteerd is het prima om dit tegen de klant te vertellen zonder onbeschoft te zijn. Sorry zeggen voor een fout is juist een kracht.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Geweldige service!!!
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Goede servise.
Verbeterpunten:
Gaat prima zo.
Waarom beveel je Optiek van de Kamp wel of niet aan:
Perfecte deskundige klantbehandeling
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Het proces na aanvraag is super goed en snel verlopen.
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bike Totaal Dekker wel of niet aan:
Ik werd vriendelijk te woord gestaan, duidelijke afspraken en reparatie is goed uitgevoerd. Ik ben een nieuwe klant, ik denk dat dit mijn fietsenmaker blijft. ( vorige fietsenmaker is gestopt)
Verbeterpunten:
Vakantie periode was op de site niet duidelijk.
Waarom beveel je Olaf Selderbeek Tweewielers wel of niet aan:
Ik zou Olaf Selderbeek zeker aanraden, omdat ik er altijd vriendelijk en professioneel te woord ben gestaan. Ik heb daar mijn e- bike gekocht en als mijn fiets een servicebeurt nodig heeft kan ik dezelfde dag mijn fiets ophalen.
Verbeterpunten:
Ik vind het prima zoals het nu gaat
Waarom beveel je Haitsma Service- en Installatiebureau wel of niet aan:
Er wordt serieus gekeken naar de apparatuur en de nodige onderdelen worden vervangen. Met de nodige handige tips erbij prima.
Waarom beveel je EP:Apollo wel of niet aan:
Met kennis van zaken geholpen. Daar is alle tijd voor genomen door Frank. Daardoor besloten te kopen. En ook nog eens een scherpe prijs!
Verbeterpunten:
Zelf updates geven over levertijd,die erg lang was. Jullie zijn afhankelijk van importeur. Weet ik.
Waarom beveel je Jansen Wielersport wel of niet aan:
Echt verstand van techniek, veel keuze en je kunt snel terecht voor service.
Verbeterpunten:
Geen bzh