Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 551933 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Gebra wel of niet aan:
Vriendelijke mensen goede service!
Verbeterpunten:
Ga zo door!
Waarom beveel je EP: Made wel of niet aan:
Wasmachine en droger besteld,stond de volgende dag al in huis,zeer vakkundig naar boven getransporteerd door twee heel aardige monteurs.
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Tot nu altijd goede service gehad.
Verbeterpunten:
Gewoon blijven verder doen zoals jullie bezig zijn.
Waarom beveel je Pelders Tweewielers wel of niet aan:
Men is klantvriendelijk, denkt met je mee en heeft verstand van zaken.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsliefhebber wel of niet aan:
Goede uitleg en service
Verbeterpunten:
Niets prima geholpen
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Prima en vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Het was niet voor verbetering vatbaar.
Waarom beveel je Tweewielercentrum Hellendoorn wel of niet aan:
duidelijk verhaal
Verbeterpunten:
Verander niet te veel , prima zo
Waarom beveel je Rijwielspecialist Hart wel of niet aan:
goede afspraak en op tijd klaar
Verbeterpunten:
graag van te voren aangeven wat het gaat kosten ongeveer
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
verkoper wou cement mee leveren, ondanks mijn twijfel. maar ik kon hem altijd retour leveren. NIET DUS
Verbeterpunten:
cement niet terug gepakt, dus zien jullie mij nooit meer
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
De afspraak die wordt gemaakt tussen klant en alexander wordt altijd naar gekomen en als het niet kan dan krijg je een belletje. Dus de Servische is goed.
Verbeterpunten:
Als het goed is en goed gaat waarom zou ik dan weg blijven. De koffie is goed( hahahaha)en de uitleg is goed en de kennis is goed. Dus wat wil een mens nog meer!
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste klant, Bedankt voor uw bericht.
Bij L’Ortye hanteren we in de regel de verleggingsvoorschriften van de diverse fabrikanten en communiceren deze met onze klanten als advies. Zo heeft onze verkoper u geadviseerd om de aangekochte GeoCeramica tegels te verleggen op een gestabiliseerd zandbed. Of u, als klant dit doet is natuurlijk geheel uw eigen beslissing. Echter is het in alle gevallen zo, dat cementgebonden producten nimmer retour genomen worden. De reden hiervoor is tweeledig: 1.) Wij weten niet hoe het product opgeslagen is geweest bij de klant. Komt het nl. tussentijds met vocht in aanraking dan hardt het cement uit en kunnen we het niet wederverkopen. 2.) Stel het cement is nog niet uitgehard en we verkopen het door, dan wordt het misschien hard bij de volgende klant. En we willen garant staan voor de kwaliteit van de door ons geleverde goederen.
Vandaar dat wij dit ook specifiek bij ieder cementgebonden product vermelden: “cement wordt niet retour genomen”. Tevens staat het ook genoemd op de achterzijde van de orderbevestiging. Dit is bekend bij alle verkopers en wordt steeds zo gecommuniceerd met klanten. Het moet op een misverstand berusten dat onze verkoper u anders heeft medegedeeld.
Inmiddels heeft de verkoper in kwestie contact met u gehad en we hebben begrepen dat het cement door u verwerkt is. Wij vertrouwen dat e.e.a. hiermee opgelost is.