Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766711 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:
afspraak voor een garantie/onderhoudsbeurt moet 6/7 weken van te voren gepland worden
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
Ben op een vriendelijke manier te woord gestaan, goed geholpen. Kortom: tevreden. Fijn dat dit nog zo kan. PS: het mailverkeer ging wat moeizamer, maar telefonisch en mondeling prima.
Verbeterpunten:
Of mailverkeer niet mogelijk maken, of adequaat reageren. Mensen verwachten in deze snelle tijd snel reactie. Mondeling/telefonisch super geholpen.
Waarom beveel je Giant Store Van der Woude wel of niet aan:
Goede service, behulpzaam en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden.
Waarom beveel je Bikestore Julianadorp wel of niet aan:
Met alle medewerkers fijn contact, denken mee, leggen goed uit en zijn zeer vriendelijk. Na een geslaagde proefrit hadden we de fietsen snel in ons bezit. Erg tevreden!
Verbeterpunten:
Dat weet ik niet
Waarom beveel je Stouwdam Sport by Specialized wel of niet aan:
goede en snelle service
Verbeterpunten:
geen toevoegingen of suggesties
Waarom beveel je Bike Totaal van Uitert - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prima informatie, zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Romijnders Tweewielers wel of niet aan:
Duidelijke afspraken, dito communicatie, klantvriendelijk, deskundig.
Verbeterpunten:
Het huidige niveau vasthouden.
Waarom beveel je Bull Bouwmaterialen wel of niet aan:
Goede en vriendelijke service
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
winkel en service in de buurt en korte lijnen
Verbeterpunten:
gewoon je best doen
Reactie van Fietsen van Freek
Beste heer/mevrouw Reitsma,
Dank voor het aangeven van dit verbeterpunt. Het klopt inderdaad dat onze werkplaats erg druk is.
Wij plannen daarom werk dat gepland kan worden redelijk ver vooruit. Hierdoor hebben wij ruimte om u met bijvoorbeeld een lekke band of andere acute storing aan de fiets snel te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Freek