Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 746792 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je John Knoops Passion for Bikes wel of niet aan:
Topzaak ik ben wederom heel goed geholpen.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:
Uitstekende en snelle service!
Verbeterpunten:
Pas de shifter aan nadat u deze hebt geïnstalleerd.
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Denkt mee met de klant. Ik had dit weekend een e-bike gereserveerd voor huur voor vandaag, maar door een onverwacht bezoek aan de huisarts kon dit niet doorgaan. Nu afgesproken dat ik op een latere, nog nader te bepalen dag, alsnog de e-bike mag gebruiken! Kom daar maar eens om bij andere verhuurders!!
Verbeterpunten:
Misschien vooraf aangeven welk merk/type fiets je meekrijgt
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
Das Personal war sehr freundlich und hat die Reparatur gegen einen geringen Mehrpreis,es war ein Sonntag, schnellstmöglich durchgeführt.Top!
Waarom beveel je De Fiets Roden wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden
Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:
Goed bevallen
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Klantgericht, vriendelijk en komt vertrouwd over. Fijn gevoel bij.
Verbeterpunten:
Geen idee, jullie doen het top!
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Snelle heldere communicatie
Verbeterpunten:
Nvt
Verbeterpunten:
De mogelijkheid tot proefrit zou wel fijn zijn.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Niet. Ik moet zeggen dat we een mooie fiets hebben gekocht. Maar we hadden gebeld dat we een stukje moeten rijden en toen we kwamen konden we de fiets niet meteen meenemen (ging om een occasion), dus ruim een week later op zaterdagochtend de afspraak gemaakt dat we hem zouden halen en dat de fiets dan de afleverbeurt zou hebben gekregen en we hem mee konden nemen. Toen wij een week later op zaterdagochtend kwamen was er nog niet naar de fiets gekeken en konden we nog ruim een uur wachten. Toen ik aangaf dat ik dat niet leuk vond werd er niks mee gedaan. Daarbij was er een mooie actie bij een nieuwe E-fiets, maar niks bij een tweedehands, ook niet iets klein als ze mensen zo lang laten wachten.
Verbeterpunten:
Mensen beter informeren dat ze tweedehandsfietsen niet meteen mee kunnen nemen, en zorg dat hij klaar is als je aankomt. En niet nog ergens even een beugeltje moet zoeken omdat deze ontbreekt, wat als die niet op voorraad is en besteld moet worden. Weer op en neer?