Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766131 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je StyleCycles Passewaaij wel of niet aan:
goede service en in de buurt
Verbeterpunten:
niets ga zo door
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
gedaan wat gedaan moest worden.
Verbeterpunten:
ga zo door.
Waarom beveel je Witgoedhuis wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen, advies afgestemd op onze situatie. Apparaten werden na een uurtje al geleverd en aangesloten, super service!
Waarom beveel je Ambiance Zonwering Harderwijk - Ermelo wel of niet aan:
Levertijd was 4-6 weken langer als afgesproken zonder een berichtje. De installatie was wel heel erg netjes en precies. De monteurs hebben keurig werk geleverd.
Verbeterpunten:
Betere communicatie over levering en vertraging
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
Aangenaam contact. Goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:
Vriendelijk, menselijk.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:
In communicatie is er veel te verbeteren richting de klant. Dingen beloven en niet nakomen, geen telefoontje of contact moment als er vertraging op zit. Uiteindelijk alles goed afgehandeld maar dat komt omdat ik zelf regelmatig contact opgenomen heb en omdat ik een aantal keer langs de winkel gegaan ben.
Verbeterpunten:
1 belangrijk punt, communicatie richting de klant en geen valse beloftes doen
Waarom beveel je Slaapcomfort Het Zuiden wel of niet aan:
Goede service. Goed advies
Verbeterpunten:
Was al prima zo.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Goed vakkundig personeel
Reactie van Profibike Roosendaal
Hoi Claudia,
Dankjewel voor je reactie, ik begrijp je reactie volkomen.
Ik ben het dan ook volkomen met je eens dat het bij je niet vlekkeloos is verlopen.
Daar heb ik dan ook al meermaals mijn excuses voor aangeboden.
We hadden rond u model fiets wat lever problemen.
We hebben u een hele mooie compensatie geboden.
Met Vriendelijke groet,
Team Profibike Roosendaal