Profibike Roosendaal

Beoordeling 7,9 gebaseerd op 91 individuele klantbeoordelingen.
Profibike Roosendaal
Supertevreden
75,8%
Tevreden
9,9%
Ontevreden
14,3%
85.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Roosendaal op basis van 91 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Profibike Roosendaal
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Profibike Roosendaal

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Van Oosterhout

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Zijn niet altijd vriendelijk en zijn zeer chaotisch en houden zich niet aan gemaakte gemaakte afspraken onderhoud fiets en rekenen voor onderdelen die je hebt besteld 2 x de inkoopprijs

    Verbeterpunten:

    Houden aan afspraken

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Mol

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Ik ben correct geholpen en vakkundig geadviseerd door de verkoper

    Verbeterpunten:

    Niets, gewoon zorgen dat jullie het vakkundige personeel behouden

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Roovers

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Mijn order was over het hoofd gezien, dus ik had 3 weken levertijd

    Verbeterpunten:

    Betere communicatie over levertijd

    Reactie van Profibike Roosendaal

    Geachte Mevrouw Roovers, Dankjewel dat u de moeite heeft gedaan om ons feedback te geven. Onze excuses dat er niet goed gecommuniceerd is richting u dat is altijd erg vervelend en dat is ook iets wat wij als organisatie hard aan werken om het verbeterd te krijgen. Dat u 3 weken op u fiets heeft moeten wachten dat is ook iets dat normaal is we leveren binnen de 10 a 15 werkdagen. U fiets was niet op voorraad en is daardoor besteld en dan duurt het altijd 15 dagen. het wordt aankomende week mooi weer dus dan hoop ik dat u heerlijk van de fiets kunt genieten! Met vriendelijke Groet team Profibike Roosendaal

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Te Wieske

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Jeffrey en zijn team hebben al 2x wonderen verricht met de fiets van mijn zoon.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Beto

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    .

    Verbeterpunten:

    .

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jan Blanken

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    De fiets bleek bij levering niet te beschikken over een verende zadelpen, zoals het in de advertentie staat. Na meerdere keren contact is de zadelpen en de extra bestelde zadelstrop ondanks toezeggingen nooit geleverd. Toen ik de fiets kocht was de extra grote accu 270 euro duurder, terwijl bij andere fietsen hier een meerwaarde van 100 euro gevraagd wordt. De verklaring was dat dit een nieuwe type accu was met geavanceerde electronica. Een maand later was dezelfde accu ook voor een meerwaarde van 100 euro te verkrijgen.

    Beoordeling
    9 Heer Van Rijen

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    prima fiets, prima meedenken, advies en service. vriendelijk personeel in de winkel.

    Verbeterpunten:

    niks. er ging niks fout.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Maas

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Snelle reparatie van mijn fiets

    Beoordeling
    9 Heer Koomans

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goed vriendelijk personeel als er wat met me fietsen is kan ik altijd gelijk terecht gezellige sfeer dus dat mvg michel

    Verbeterpunten:

    niks ik kan niet beter wensen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Raaps

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goede service

Kwaliteitsscore

Profibike Roosendaal is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Profibike Roosendaal te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Profibike Roosendaal heeft 91 klantbeoordelingen verzameld.
76% is supertevreden, 10% is tevreden en 14% is ontevreden.
85.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Roosendaal.
Gemiddeld wordt Profibike Roosendaal met een 7,9 beoordeeld.
Profibike Roosendaal heeft een NPS score van 62 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Profibike Roosendaal

Het kiezen van de perfecte fiets kan een uitdaging zijn, maar wij proberen dit zo eenvoudig mogelijk te maken voor je. In onze nieuwste showroom te Roosendaal laten we je graag kennismaken met ons uitgebreide aanbod elektrische fietsen en bieden daarbij een persoonlijk en professioneel advies.

Onze ervaren adviseurs staan altijd klaar om je te verwelkomen met een warm kopje koffie en om je persoonlijk advies te geven. Kom langs bij onze nieuwe vestiging in Roosendaal en ontdek de wereld van fietsen op een geheel nieuwe manier!

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:00
Dinsdag
08:30 - 17:00
Woensdag
08:30 - 17:00
Donderdag
08:30 - 17:00
Vrijdag
08:30 - 17:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Profibike Roosendaal
Gastelseweg 12
4702 TB, Roosendaal

0165 - 535 085
www.profibike.nl/winkels/experience-center-roosendaal/?utm_campaign=profibike-roosendaal&utm_medium=organic&utm_source=gmb

Vragen aan Profibike Roosendaal