Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766626 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Schoonhoven maakt een onderhoudsafspraak, maar houdt zich daar niet aan (want het is opeens druk) en communiceert daar niet over. Als je daar iets van zegt, krijg je te horen dat het je vrij staat een andere fietsenmaker te zoeken, maar zij gaan er niets aan doen. Geen excuus, geen toenadering. Ook het feit dat ik mijn fiets niet bij hun heb aangeschaft, wordt als argument aangehaald om te falen in klantvriendelijkheid. Ze zijn dus Gazellespecialist, maar eigenlijk alleen voor hun eigen Gazelles. De rest komt op de tweede, of nog lagere plaats. Uiterst merkwaardige gang van zaken, dit. Klantonvriendelijk en onprofessioneel.
Verbeterpunten:
Hou je aan je afspraken, communiceer met je klanten als dat onverhoopt niet lukt en verschuil je niet achter onzinargumenten als 'je hebt je fiets niet hier gekocht, dus we helpen je alleen als we niets anders te doen hebben.'
Waarom beveel je Bike Totaal de Jong Bolsward wel of niet aan:
Ik zou Bike Totaal aanbevelen omdat er goed werk wordt geleverd en ze nemen de tijd voor je voor uitleg
Verbeterpunten:
Dat zou ik niet weten
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
dat weten jullie wel. De arrogantie van jullie is geen visitekaartje en is verre van klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
nooit meer.
Waarom beveel je Amsterdams Bromfietshuis wel of niet aan:
Goeie service en ze denken met je mee. De prijzen zijn ook schappelijk
Verbeterpunten:
Uhmmm niet echt
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik zou bike totaal luyten wel willen aanbevelen voor goede survus en klant vriendelijkheid
Verbeterpunten:
We zijn goed geholpen door bike totaal luyten
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Westervoort wel of niet aan:
Zeer vriendelijk personeel. Altijd behulpzaam. Goede sfeer!
Verbeterpunten:
Het is al geweldig
Waarom beveel je Expert Emmeloord wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Meek's Meubelen Vorden wel of niet aan:
Je kunt toch altijd naar binnen lopen de ene keer zie je wel iets dan een keer niet
Verbeterpunten:
Jazeker
Waarom beveel je Visser Bouwstoffen wel of niet aan:
Ik vind dat je perfect afspraken kunt maken met de firma Visser. En de door mij benodigde materialen zijn altijd naar behoren. En verder wordt je er altijd vriendelijk en prettig geholpen.
Verbeterpunten:
Voor mij niet nodig om iets te verbeteren, het is helemaal ok hoe ik het nu ervaar! Mvg Saes
Reactie van Caravanlife Gorter BV
Beste Mevrouw Thiry,
Zoals u op deze reviewpagina kunt lezen hebben we over het algemeen positieve en erg goede reviews. Zoals eerder aangegeven heeft een verhaal twee kanten en ligt het volgens ons toch echt aan ùw houding dat we niet tot een oplossing konden komen. We verzoeken u om in de toekomst schadeherstel, onderhoud en aankoop kampeerartikelen bij een ander bedrijf te doen. Maar zoals u zelf al aangeeft zullen we u niet meer zien in onze winkel.
Team Caravanlife Gorter